Le travail d’un responsable de compte senior peut être gratifiant et bien que les employés occupant ce poste aient beaucoup de responsabilités, le poste s’accompagne souvent d’une rémunération généreuse. Pour devenir chargé de compte senior, vous devez d’abord travailler en tant que chargé de compte pendant deux à cinq ans. Les cadres supérieurs de compte travaillent dans une variété d’industries et possèdent une expérience diversifiée. Les compétences requises pour devenir un responsable de compte senior incluent la capacité de réaliser des ventes, de maintenir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Lorsque vous devenez un responsable de compte senior, votre travail peut être dans à peu près n’importe quel secteur ou entreprise. L’éducation et l’expérience que vous possédez joueront un rôle dans le type d’entreprises qui seront les plus intéressées à vous embaucher. Par exemple, si vous avez plusieurs années d’expérience en tant que responsable de compte publicitaire, vous poursuivrez probablement des opportunités de responsable de compte senior dans cette industrie. Afin d’être embauché pour devenir un chargé de compte senior, vous devrez être en mesure de démontrer le succès des ventes dans vos postes précédents. Superviser les ventes et respecter les prévisions de ventes feront probablement partie de votre rôle et vous aurez besoin de méthodes de vente efficaces qui pourront être transmises à votre personnel.
Une formation formelle n’est pas toujours requise pour devenir un responsable de compte senior, mais peut être utile. De nombreuses entreprises préfèrent embaucher et promouvoir des personnes ayant une combinaison d’expérience et d’éducation. Dans certains cas, si l’employé a travaillé pour une entreprise ou possède une expérience connexe, cette expérience peut être utilisée pour remplacer les exigences en matière de formation. Les cours de niveau collégial qui vous prépareraient le mieux à devenir un directeur de compte principal sont des cours axés sur les affaires, la publicité, le marketing et les communications.
L’obtention d’un diplôme d’études supérieures en commerce peut vous donner un avantage concurrentiel dont vous aurez besoin pour rechercher des opportunités d’avancement. Si vous avez un objectif d’avancement après être devenu responsable de compte senior, vous devriez sérieusement envisager d’obtenir un diplôme supérieur. Un programme menant à un diplôme de niveau master peut prendre plusieurs années, mais l’expérience et la formation que vous recevez peuvent s’avérer un atout tout au long de votre carrière professionnelle.
Lorsque vous deviendrez un responsable de compte senior, vous aurez probablement des tâches de vente en plus de vos responsabilités de gestion. Votre travail peut également exiger que vous agissiez en tant que mentor auprès de directeurs de comptes juniors. Il est courant que les cadres supérieurs de compte reçoivent une commission en plus du salaire ou du salaire standard. Certaines entreprises offrent des primes généreuses et d’autres incitations pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.