Southern California Edison, la plus grande filiale d’Edison International, est la principale société d’approvisionnement en électricité d’une grande partie du sud de la Californie. Il fournit de l’électricité à 15 millions de personnes sur un territoire de service d’environ 50 000 milles carrés.
Comment accéder à SCE ?
Si vous avez besoin de parler à un représentant du service client en direct du service client Southern California Edison, vous devez composer le 1-800-655-4555. Pour parler avec un agent en direct, vous devez rester en ligne (le temps d’attente typique est d’environ 10 à 15 minutes).
Comment déposer une plainte contre Southern California Edison ?
Contacter CPUCONLINE https://appsssl.cpuc.ca.gov/cpucapplication/ Le moyen le plus pratique de déposer une plainte est de la soumettre en ligne si vous avez accès à un ordinateur et à un service Internet. Si vous n’avez pas accès à un ordinateur et à Internet, veuillez envoyer votre plainte par courrier à la CPUC.
Comment contester une facture SCE ?
Contesté billscpuc.ca.gov, 1-800-649-7570, ATS : 1-800-229-6846. Joignez une copie de votre facture, la raison pour laquelle vous pensez que SCE n’a pas suivi ses règles et ses tarifs, ainsi qu’un chèque ou un mandat libellé à l’ordre de la CPUC pour le montant contesté.
Le site Web de SCE est-il en panne ?
Malheureusement, notre site Web est actuellement en panne pour maintenance; Veuillez appeler le 800-611-1911 pour signaler / obtenir une mise à jour.
Comment signaler une panne de courant ?
Comment signaler une panne de courant au Texas
AEP Central : 877-373-4858 ou signalez une panne de courant en ligne sur aeptexas.com.
AEP Texas North : 877-373-4858 ou signalez une panne de courant en ligne sur aeptexas.com.
Énergie CenterPoint : 800-332-7143.
TNMP : 888-866-7456.
ONCOR : 888-313-4747 ou signalez une panne de courant en ligne sur oncor.com.
Comment puis-je vérifier ma panne PG&E par adresse ?
Il existe trois façons de rechercher une panne :
Entrez votre adresse dans la case “Entrer l’adresse”.
Sélectionnez le bouton “Afficher les pannes par ville” et choisissez votre ville dans la liste déroulante.
Déplacez-vous autour de la carte.
Puis-je poursuivre SCE ?
Si vous pensez que nous pouvons être responsables de la perte ou des dommages que vous avez subis à la suite de votre interruption de service, vous pouvez soumettre une réclamation. Pour plus d’informations sur les réclamations et pour déposer une réclamation, veuillez visiter sce.com/claims.
SCE remboursera-t-il les aliments avariés ?
Le temps que vous consacrez à poursuivre votre réclamation n’est pas remboursable. Pour les réclamations de perte d’entreprise : dossiers fiscaux, relevés bancaires, registres de paie, relevés de revenus et de dépenses, reçus de vente. Pour les réclamations concernant la perte de nourriture : liste détaillée détaillant les aliments avariés, avec reçus ou justificatifs des coûts.
Comment annuler mon service SCE ?
Pour annuler votre demande de service, appelez-nous au 1-800-655-4555. Si vous annulez votre demande de service, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour l’annulation.
Comment puis-je déposer une plainte auprès de CPUC?
Appelez le 800-649-7570 ou visitez www.cpuc.ca.gov/complaints.
Qui réglemente les entreprises de services publics en Californie ?
Utilitaires. Les entreprises privées qui fournissent de l’électricité, du gaz naturel, de l’eau, des égouts et des services téléphoniques sont réglementées par la California Public Utilities Commission (CPUC).
Pourquoi mon SCE est-il négatif ?
Un montant en dollars négatif indique que vos crédits d’énergie ont dépassé vos frais d’énergie. Total de vos charges d’énergie du mois en cours : affiche le total de vos charges ou crédits d’énergie pour le mois de facturation en cours.
Quelle zone couvre SCE ?
En tant que l’un des plus grands services publics d’électricité du pays, nous fournissons un service d’électricité à plus de 15 millions de personnes dans une zone de 50 000 milles carrés du centre, de la côte et du sud de la Californie.
Comment puis-je demander un point de compteur avec SCE ?
Contactez le centre de service à la clientèle de SCE au 1-800-655-4555 pour demander un service. Sélectionnez l’option 3 et suivez les instructions. Le représentant du service à la clientèle attribuera ensuite votre demande au centre de service SCE local approprié.
Comment transférer ma SCE vers un autre compte ?
Pour demander le transfert de votre compte de service d’un compte client à un autre, appelez le service client au 1-800-655-4555.
La compagnie d’électricité paiera-t-elle pour la nourriture avariée ?
Puis-je réclamer la détérioration des aliments suite à une panne de courant ?
Oui. De nombreux assureurs habitation et contenu couvriront les pertes ou les dommages causés par une panne de courant.
Comment puis-je obtenir une lettre de crédit de SCE ?
Comment puis-je obtenir une lettre de crédit de SoCalGas ?
Pour obtenir une lettre de référence de crédit de notre part, vous devez répondre aux critères ci-dessus et nous appeler au 1-877-238-0092. Assurez-vous d’avoir votre numéro de compte à portée de main.
Comment puis-je déposer une réclamation pour perte de nourriture?
Vous pouvez contacter EWON en appelant le 1800 246 545 (appel gratuit), en visitant leur site Web www.ewon.com.au ou en écrivant à Reply Paid 86550, Sydney NSW 1234.
Comment déposer une réclamation auprès de Con Edison ?
Con Edison enverra un formulaire de réclamation sur demande téléphonique faite au numéro de téléphone principal du service client de la société – 1 800 75CONED (752 6633).
Où puis-je régler ma facture Socal Edison ?
Money Services fait partie de la famille de magasins Kroger, vous pouvez donc faire vos courses et payer votre facture Southern California Edison en même temps. Nos sympathiques associés en magasin prendront le temps de vous guider tout au long du processus et d’accepter votre paiement en espèces ou par carte de débit.
Combien de temps les aliments durent-ils dans le réfrigérateur sans électricité ?
Gardez les portes du réfrigérateur et du congélateur fermées. Si les portes restent fermées, les aliments resteront en sécurité jusqu’à : 4 heures dans un réfrigérateur. 48 heures dans un congélateur plein ; 24 heures dans un congélateur à moitié plein.
Pourquoi mon alimentation vient-elle de s’éteindre ?
Causes. Généralement, le courant s’éteint pour deux raisons; un disjoncteur ou un fusible est déclenché dans votre maison, ou les lignes électriques elles-mêmes sont affectées. S’il y a eu une coupure de courant uniquement dans votre maison, ou si certains éléments fonctionnent mais d’autres non, c’est un signe que la cause se trouve quelque part dans votre système électrique.
Qui dois-je appeler en cas de panne de courant ?
Si vous subissez une panne de courant à votre domicile ou dans votre entreprise qui n’est pas liée au paiement de votre facture d’électricité, veuillez appeler la compagnie de services publics de votre région (également appelée fournisseur de services de transmission et de distribution, ou TDSP ou TDU).
Que faites-vous lorsque le courant est coupé ?
Votre liste de contrôle en cas de panne de courant
Protégez vos appareils. Les surtensions et les pointes de courant peuvent faire frire vos précieux appareils, en particulier lors d’une panne de courant.
Optez pour des lampes de poche.
Gardez votre réfrigérateur fermé.
Investissez dans un générateur de secours.
Réinitialisez vos thermostats et vérifiez vos horloges.
Préparez une trousse d’urgence.