Il existe de nombreuses façons d’améliorer la communication, mais différentes stratégies doivent être utilisées dans différentes situations. Alors qu’une rencontre d’affaires peut impliquer un langage clair et concis, un problème de communication dans une relation proche peut souvent impliquer des mots ressentis et des sentiments imprécis. Pour améliorer la communication, il faut réfléchir aux besoins de communication de la situation spécifique. En général, la pratique de la confiance, de la communication non verbale et de l’écoute rend la communication beaucoup plus facile.
Une façon courante d’améliorer la communication consiste simplement à pratiquer. De nombreuses personnes peuvent améliorer la communication en interagissant avec les autres et en notant ce qui est efficace et ce qui ne l’est pas. Dans certains cas, travailler avec un coach peut aider à identifier les domaines à améliorer. Pratiquer avec d’autres personnes qui essaient également d’apprendre à communiquer efficacement peut être tout aussi bénéfique que de pratiquer dans des environnements réels.
Les problèmes de communication dans les relations personnelles nécessitent des tactiques très différentes de celles des contextes professionnels. Afin d’améliorer la communication dans une relation, les deux parties doivent être disposées à briser ce qui peut être des limites personnelles ou sociales sur le partage acceptable. Souvent, la communication dans une relation s’améliore non pas avec différents styles de discours, mais avec plus de confiance et de clarté. D’autre part, de nombreuses personnes pensent que l’utilisation de certaines structures de phrases peut rendre ces conversations moins susceptibles de provoquer de la colère ou des bagarres.
De nombreuses personnes qui doivent communiquer efficacement dans des contextes professionnels ont besoin d’aide pour améliorer leur communication non verbale. Établir un contact visuel, utiliser un langage corporel approprié et s’abstenir de comportements distrayants peut aider à rendre une personne plus confiante. Il peut également être nécessaire d’améliorer les styles de parole, ce qui peut impliquer de modifier la vitesse de la parole.
Communiquer efficacement ne consiste pas seulement à parler. L’écoute est également une partie importante de la communication. L’écoute active, qui consiste à démontrer que l’on écoute avec des signaux corporels, est appropriée dans certaines cultures. Parfois, paraphraser ce qu’une personne a dit peut démontrer qu’elle a été comprise. Être un bon auditeur contribue souvent à améliorer les relations interpersonnelles.
La communication écrite est également différente de la communication orale. Améliorer la communication écrite nécessite de comprendre les principes fondamentaux de l’écriture, tels que l’orthographe et la grammaire, ainsi qu’une composition réfléchie. La communication peut également nécessiter différentes stratégies dans différents contextes, comme en ligne par opposition à l’imprimé. Cela est également vrai de la communication orale, où une conversation téléphonique ou un discours peut nécessiter des tactiques de conversation différentes de celles d’une discussion professionnelle.
Il est important de garder à l’esprit que les traditions de communication sont également spécifiques à la culture. Alors que le contact visuel peut être important dans une culture, il peut être considéré comme irrespectueux dans une autre. Pour cette raison, un moyen précieux d’améliorer les compétences en communication est d’améliorer l’attention portée à ces petits détails. Être capable d’imiter d’autres membres mieux socialisés de la conversation peut aider une personne à paraître culturellement consciente et aidera à empêcher les distractions de perturber la communication.