La gestion des programmes est souvent liée au contrôle des ressources de l’entreprise. Certains programmes sont destinés à des durées à court terme, tandis que d’autres servent de composants essentiels des services d’une entreprise. Des postes de gestionnaire de programme à long terme peuvent être disponibles dans le domaine des technologies de l’information, tandis que des postes à court terme peuvent être trouvés dans le développement des ressources. L’ingénierie est un autre domaine dans lequel les responsables de programme développent souvent des produits, tandis que les responsables de programme seniors peuvent jongler avec plusieurs agendas. Le bien-être des employés est susceptible d’offrir une autre opportunité dans le domaine de la gestion de programme.
Bien qu’elle semble similaire à la gestion de projet, la gestion de programme est une facette commerciale distincte. Ce concept se rapporte souvent à l’organisation et à la direction des ressources de l’entreprise, à la fois humaines et techniques, pour atteindre des objectifs explicites. Les programmes impliquent souvent des décisions qui peuvent déterminer le succès global et la viabilité financière d’une entreprise. Un gestionnaire de programme est donc souvent responsable du calendrier, du budget et de la qualité d’un programme. Les projets relatifs peuvent alors être contenus dans la hiérarchie du programme.
Une description de poste de gestionnaire de programme général peut exiger des candidats qu’ils conçoivent et suivent les objectifs et les jalons du programme, identifient les ressources et conçoivent des projets pertinents. Un responsable de programme doit souvent superviser les chefs de projet, s’assurer que les procédures sont conformes aux normes de l’entreprise et déléguer les responsabilités professionnelles. Les caractéristiques qui peuvent se rapporter à ce poste comprennent des capacités de leadership, de solides compétences en présentation et une expérience éprouvée en service à la clientèle.
Certains programmes sont conçus pour être à court terme, tandis que d’autres sont une composante essentielle des biens ou services de l’entreprise. La technologie de l’information (TI) peut servir d’exemple de ce dernier, en particulier dans les organisations qui fournissent des solutions de sécurité, de stockage ou de gestion des systèmes. Les emplois de gestionnaire de programme informatique peuvent donc développer et affiner les structures de programme pour obtenir des modèles de livraison reproductibles. Ces postes peuvent également aider à l’analyse des ressources et aux recommandations, communiquer les problèmes aux parties prenantes identifiées et coordonner les programmes et les dépendances interdépendants. En ce sens, le responsable informatique est susceptible de travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet pour assurer les livrables clients.
Un programme à court terme peut consister à développer les ressources villageoises pour l’approvisionnement en eau potable. Les objectifs d’un tel programme peuvent être de fournir de l’eau potable à toute une communauté, de motiver la communauté à s’approprier les sources d’eau et de fournir une eau salubre et adéquate aux citoyens de la région. Le gestionnaire de programme est susceptible d’identifier et de contracter avec des entrepreneurs, de former des mécaniciens locaux pour entretenir les pompes à eau et de former des comités communautaires pour protéger et surveiller l’approvisionnement en eau. Des tâches supplémentaires peuvent inclure la réalisation d’analyses de l’eau et la formation des chefs de comité pour gérer les finances des réparations et de l’entretien futurs. Une fois terminé, ce programme est susceptible de se dissoudre officiellement, bien que le responsable puisse continuer à être disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations.
Les emplois de gestionnaire de programme d’ingénierie peuvent être trouvés dans une variété d’industries, y compris la fabrication, la sécurité environnementale et la technologie. Ces postes gèrent souvent le personnel affecté et travaillent avec les clients pour déterminer et affiner les besoins en produits. Les fonctions clés peuvent inclure la supervision et la coordination des activités du personnel, le maintien des instructions de travail pour le service d’ingénierie et l’amélioration de la qualité des échantillons et des prototypes livrés aux clients. Les responsables de l’ingénierie travaillent souvent en étroite collaboration avec le contrôle qualité pour améliorer les développements de produits et développer le portefeuille de l’entreprise.
Dans certains cas, plusieurs programmes sont gérés par une seule personne. Les grandes entreprises, par exemple, maintiennent souvent des programmes interfonctionnels qui ont un impact collectif sur les objectifs commerciaux. Souvent connus sous le nom d’emplois de gestionnaire de programmes senior, ces postes sont susceptibles de développer et de gérer les efforts de communication entre les programmes, de superviser le travail des fournisseurs externes et de se tenir au courant des tendances du marché qui ont un impact sur les objectifs du programme. Les cadres supérieurs peuvent également développer des outils et des analyses pour soutenir le succès du programme, rechercher les conditions commerciales et identifier les domaines de risque ou d’opportunité.
Bien qu’ils ne soient pas destinés à générer des revenus pour une entreprise, certains emplois de gestionnaire de programme peuvent se concentrer sur la santé des employés. Des programmes de bien-être, par exemple, peuvent exister dans de nombreuses entreprises pour réduire les maladies des employés et promouvoir un environnement de travail sûr. Le gestionnaire est susceptible de coordonner et de promouvoir la participation au programme, de développer du matériel d’éducation à la santé et de bien-être et de mener des projets de recherche liés à la santé. Le programme lui-même peut consister en des forums éducatifs, des cours en classe ou des cours d’entraînement qui se déroulent sur place.