Le poste de responsable du développement régional est généralement utilisé par les sociétés qui exploitent plusieurs succursales ou points de vente sur une vaste zone géographique, ou par des sociétés franchisées qui fournissent un soutien aux franchisés. Ce type de chef d’entreprise fonctionne comme un consultant sur le terrain qui s’assure que les sites distants sont conformes aux directives de l’entreprise. Pour devenir responsable du développement régional, vous aurez probablement besoin d’un diplôme commercial pertinent et d’années d’expérience en stratégie de marque, développement de marché, opérations et gestion. Les spécifications d’embauche exigent souvent un certain nombre d’intangibles, comme d’excellentes compétences en communication, un sens aigu du réseautage et une capacité de résolution de problèmes.
Les grandes entreprises de vente au détail possédant plusieurs magasins sont souvent préoccupées par la cohérence des produits et de l’image. L’entreprise veut s’assurer qu’un client qui entre dans un magasin à un endroit est exposé à la même expérience de vente au détail qu’un client qui entre dans un magasin ailleurs. Pour assurer l’uniformité entre les sites individuels, l’entreprise établit des normes qui régissent un large éventail de facteurs, des opérations aux présentoirs de marchandisage.
Le responsable du développement régional est l’agent de terrain de l’entreprise qui veille à la mise en œuvre de ces normes. C’est son travail de s’assurer que les points de vente de sa région respectent les directives et les objectifs opérationnels. Il est également chargé de coordonner le soutien local aux magasins et d’organiser des campagnes de marketing et de publicité pour développer davantage le marché. Dans toutes ces tâches, il doit être un expert de la façon de faire des affaires de l’entreprise.
Pour devenir responsable du développement régional, vous aurez généralement besoin d’au moins un baccalauréat dans une spécialité commerciale, telle que le marketing. Avec un diplôme de premier cycle, vous commencerez probablement dans un poste de débutant dans l’entreprise et devrez progresser jusqu’à un poste de responsable de secteur au mérite. Cependant, si vous poursuivez une maîtrise en administration des affaires (MBA), il est plus probable que votre formation puisse remplacer votre ascension dans l’entreprise.
Souvent, un responsable de secteur sera promu dans les rangs d’une entreprise car le poste nécessite une personne qui connaît bien sa méthodologie commerciale. Les entreprises privilégient souvent les candidats ayant une expérience en marketing, opérations et gestion et une trajectoire de carrière qui montre un niveau croissant de responsabilité. Certaines organisations proposent également un programme de formation qui accepte les candidatures internes pour le poste. La capacité de leadership démontrée est souvent l’un des facteurs de sélection les plus importants pour ce type de programme de préparation interne.
Vous pouvez également devenir responsable du développement régional en passant latéralement d’un poste de marketing ou de gestion de niveau inférieur dans une autre entreprise. Un processus de recrutement externe met souvent l’accent sur une capacité démontrée à motiver les gens, à communiquer efficacement et à réseauter. De nombreuses entreprises recherchent d’abord des personnes possédant les actifs incorporels pour diriger sur le terrain, sachant que les connaissances fonctionnelles de l’entreprise peuvent être acquises par la formation.