À mesure que la technologie évolue et que les gens utilisent de plus en plus des ordinateurs et d’autres appareils électroniques au travail, certaines entreprises choisissent de faire appel à un chef de projet d’interface. Essentiellement, ces personnes travaillent à améliorer la convivialité des appareils électroniques qui contribuent à l’efficacité globale d’une entreprise. Pour réussir dans ce travail, il faut généralement une personne ayant une compréhension de la technologie, des compétences en informatique et la capacité de bien communiquer avec les autres. Bien que les types de projets sur lesquels un chef de projet d’interface travaille puissent varier, les tâches courantes incluent la détermination de l’utilisabilité du programme, l’identification des problèmes, l’élaboration d’un plan d’amélioration, l’exécution de ce plan et l’analyse des résultats.
L’un des principaux objectifs d’un chef de projet d’interface est de déterminer l’utilisabilité d’applications logicielles particulières. Par exemple, une entreprise peut l’engager pour déterminer quelles parties d’un programme sont faciles à utiliser et lesquelles ne le sont pas. Certains domaines qu’il pourrait examiner incluent l’efficacité de la mise en page, l’esthétique et la navigabilité. Pour juger de ces facteurs, il peut utiliser les commentaires des employés par le biais d’enquêtes ou peut expérimenter lui-même l’utilisation du programme.
Au fur et à mesure qu’il acquiert une compréhension de la convivialité d’un programme, c’est à un chef de projet d’interface d’identifier les zones problématiques. Pour les trouver, il peut rechercher des modèles dans les commentaires des employés ou une entreprise peut mentionner spécifiquement les domaines à améliorer. Avoir une idée claire des zones manquantes est vital pour la réussite d’un projet.
Une fois que les problèmes ont été identifiés, une personne dans ce rôle doit élaborer des plans d’amélioration réalistes. Lors de l’amélioration d’un logiciel, un chef de projet d’interface peut avoir besoin de créer une mise en page plus simple qui permet une navigation plus rapide pour les employés. Dans certains cas, les plans d’amélioration peuvent être minimes et peuvent être complétés en quelques jours. Pour les plans plus complexes, cela pourrait prendre beaucoup plus de temps et impliquer une refonte complète.
Après avoir élaboré un plan, un gestionnaire de projet d’interface doit prendre les mesures nécessaires pour exécuter ce plan. Pour certains projets, il peut s’occuper lui-même de l’essentiel de ce travail. D’autres projets peuvent l’obliger à intégrer une équipe de professionnels, comme des programmeurs ou des concepteurs de sites Web, pour l’aider. S’il choisit cette dernière option, il devra superviser son équipe pour s’assurer que toutes les tâches sont complétées correctement et à temps.
Pour réussir et éviter de futures erreurs, il est également important pour un chef de projet d’interface d’analyser les résultats de chaque projet. Généralement, cela implique de comparer les commentaires avant et après l’achèvement d’un projet. Comprendre les forces et les faiblesses de chaque mission devrait aider un chef de projet d’interface à éviter de futures erreurs.