Pour devenir hôtesse de l’air, plusieurs considérations pourraient vous rendre plus attrayant pour un responsable du recrutement d’une compagnie aérienne. Avoir un diplôme d’études secondaires ou GED, un passeport, une expérience du service client, la maîtrise de l’anglais et d’autres langues, une capacité et une volonté de déménager, une apparence physique appropriée et la capacité de passer à la fois un examen physique et une vérification des antécédents sont toutes des choses qui peuvent vous aider à devenir hôtesse de l’air. Il est important de garder à l’esprit que chaque compagnie aérienne est différente et que leurs exigences peuvent varier.
De nombreuses compagnies aériennes ne voudront pas embaucher quelqu’un qui n’a pas de diplôme d’études secondaires ou de GED. De plus, ils aiment voir au moins quelques cours universitaires et de préférence un diplôme. Cela démontre de la maturité et une volonté de s’améliorer en poursuivant ses études.
L’expérience du service à la clientèle n’est généralement pas requise, mais elle peut grandement vous aider à devenir hôtesse de l’air. L’objectif principal de votre travail sera généralement d’aider le public, et parfois cela impliquera des situations volatiles où vous devez rester calme. Une expérience ou une formation en service à la clientèle peut faire une énorme différence pour vous préparer à faire face à ces situations.
La maîtrise de l’anglais est une exigence habituelle lorsque vous travaillez comme hôtesse de l’air. Il peut également être utile de parler couramment d’autres langues, surtout si vous travaillez pour une compagnie aérienne internationale. Vous pouvez servir des clients de différentes nationalités, donc la capacité de converser avec eux dans leur langue maternelle peut être extrêmement utile. Avoir un passeport peut également être avantageux si vous souhaitez devenir hôtesse de l’air.
Il est généralement entendu qu’une hôtesse de l’air sera invitée à déménager à son domicile, ou à son port d’attache, à l’aéroport. Certaines compagnies aériennes ont certains domiciles, et vous pourriez ne pas recevoir votre domicile de premier choix. Souvent, ceux-ci sont attribués en fonction de l’ancienneté.
Vous serez un représentant d’une compagnie aérienne, et beaucoup d’entre eux ont des exigences d’apparence physique pour les hôtesses de l’air. Ils veulent quelqu’un qui présentera une apparence professionnelle et soignée. En outre, des exigences de hauteur peuvent devoir être respectées afin que la compagnie aérienne puisse s’assurer que vous serez en mesure d’aider les passagers en cas d’urgence.
Une fois que vous avez satisfait à tous les autres critères d’embauche et juste avant qu’on vous offre une place dans un programme de formation pour devenir hôtesse de l’air, il vous sera demandé de passer un examen physique et une vérification des antécédents. Cela permettra à la compagnie aérienne de savoir que vous êtes physiquement capable de faire le travail et que vous n’avez pas menti sur quoi que ce soit dans votre candidature. Ces vérifications des antécédents peuvent remonter jusqu’à 10 ans.