Il existe trois types de services de développement professionnel : l’évaluation des compétences, l’évaluation des besoins et la mise en place d’un programme de formation personnalisé. Tous ces services sont généralement offerts par des entreprises spécialisées dans le développement professionnel. Ce terme est utilisé pour définir les programmes d’éducation et de formation destinés aux personnes ayant déjà complété un programme de formation postsecondaire. L’entreprise de services peut être engagée soit par une entreprise au nom de ses employés, soit par des associations professionnelles au nom de leurs membres, soit par des particuliers à la recherche de services professionnels de carrière.
Le développement professionnel est un type de formation suivi tout au long d’une carrière. Dans tous les domaines, il y a des changements dans la technologie, la technique ou la théorie au fil du temps. Les chercheurs travaillent continuellement à élargir leurs connaissances dans leur domaine d’étude, et c’est un facteur moteur derrière beaucoup de changements. Par conséquent, les personnes travaillant dans le domaine ou dans l’industrie doivent suivre une formation supplémentaire pour maintenir leurs compétences à jour. Cela est vrai pour toutes les professions, du boulanger au médecin.
Le principal produit offert par les services de perfectionnement professionnel est une évaluation des compétences. Ce type de travail est généralement effectué par un conseiller d’orientation ou par une personne ayant suivi un programme de formation sur les profils psychologiques. Une évaluation de l’ensemble de compétences et du niveau de compétence actuels est une partie très importante des services de perfectionnement professionnel. Fournir à chaque candidat une liste de ses compétences actuelles et de son classement permet de hiérarchiser les types de formation nécessaires pour maintenir les compétences à jour.
Une évaluation des besoins est généralement effectuée par un chercheur ou un statisticien, car ce type d’évaluation se concentre sur ce qui est exigé par les employeurs. Par exemple, un programme d’évaluation des besoins des infirmières déterminera s’il y a une diminution des besoins en infirmières en obstétrique, mais une augmentation des soins palliatifs. Cette information est essentielle lors de la conception d’un plan de services de développement professionnel, car elle fournit à la fois une orientation et un retour sur investissement tangible.
L’entreprise de services de développement professionnel créera un plan de formation, basé sur les besoins et les exigences spécifiques du client. Cela peut varier en fonction du client, du budget total et des principaux facteurs de motivation. Par exemple, une personne qui utilise ce type de service pour sa propre gestion de carrière aura un plan de formation différent de celui d’un hôpital qui a retenu le service pour gérer la transition de carrière des personnes dont les postes ont été supprimés. La motivation et le résultat final visé sont assez différents.