Un contrat d’assurance est un accord financier qui garantit que toutes les personnes qui utilisent le service s’engagent à le payer, ce qui élimine les groupes de personnes qui soit ne paient pas le service, soit ne paient qu’un petit montant tout en continuant pour l’utiliser. Ces types de personnes sont appelés resquilleurs et le contrat d’assurance est mis en place pour les empêcher d’utiliser l’entreprise en question. Lorsqu’un grand groupe de resquilleurs utilise un service, l’entreprise commence à perdre de l’argent et il en vient au point dans les opérations de l’entreprise qu’ils ne font plus de profit. Cela nuit aux personnes qui paient pour le service, car il est soit interrompu, soit les tarifs ont augmenté pour compenser. Le contrat, lorsqu’il est en vigueur, ne permet pas que cela se produise car les passagers clandestins sont tenus de payer, sinon le service leur est coupé, ce qui rend l’entreprise à nouveau rentable, ce qui maintient le service disponible et abordable pour tous ceux qui l’utilisent. .
Même si un contrat d’assurance ne garantit pas que tous les consommateurs paieront pour les services qu’ils reçoivent, il donne à l’entreprise le droit de les distinguer et de désactiver leur service. De cette façon, l’entreprise ne peut perdre de l’argent que pendant un ou deux mois, plutôt que d’avoir un problème permanent qui draine lentement ses bénéfices. Une petite quantité, comme celle-ci, est également beaucoup plus facile à collecter par rapport à des quantités plus importantes. Si le passager clandestin décide qu’il a besoin du service proposé, il paiera probablement le montant dû, puis le récupérera après avoir payé une caution qui sera suffisamment importante pour couvrir au moins un mois de service. De cette façon, l’entreprise peut le fermer à nouveau si le consommateur ne paie pas, mais perdra peu ou pas d’argent.
Des spécialistes du secteur financier, tels que Bagnoli et Linman en 1989, déclarent que ce problème particulier est un problème de théorie des jeux, c’est pourquoi ils ont commencé à utiliser un contrat d’assurance. Cela signifie simplement que pour que tout le monde profite d’un service particulier, même l’entreprise qui le fournit, des mesures doivent être prises pour empêcher un grand nombre de resquilleurs de profiter du système. Fondamentalement, la façon dont cela se fait est qu’au lieu d’augmenter les frais du service, le prix est abaissé, ce qui le rend abordable pour tout le monde. De cette façon, le nombre de resquilleurs diminue considérablement puisque la majorité d’entre eux peuvent se permettre d’effectuer les paiements totaux après la réduction des frais, ils continueront donc à le faire.
De cette façon, plus de clients payants sont gagnés et il y a moins de resquilleurs. C’est ce que le contrat d’assurance aide car il fonctionne sur le principe que les gens acceptent de payer un montant spécifique pour une action particulière tant que le niveau de contribution attendu est atteint. Lorsque la contribution est atteinte à une date prédéterminée, le service est mis à la disposition de toutes les personnes qui avaient contribué en premier lieu. Si le montant de la contribution prévu n’est pas versé à la date prévue, toutes les parties qui ont effectué le paiement seraient remboursées du montant qui a été versé. Si le montant cotisé dépasse le montant cible, le groupe distribuera le montant en le remboursant ou en l’utilisant pour améliorer le service existant.