Beaucoup de gens apprécient la commodité des cartes de débit plutôt que les chèques. Malheureusement, les cartes se perdent parfois et il est important de savoir quelles mesures prendre lorsque cela se produit. Si vous constatez que vous avez perdu une carte de débit, informez-en immédiatement votre banque. La banque pourra annuler la carte et le numéro de carte, ce qui empêche généralement quiconque de l’utiliser. Vous devez également surveiller votre compte pour les frais frauduleux, informer votre banque de tout frais frauduleux et éventuellement fermer tous les comptes concernés.
Plusieurs juridictions ont des lois protégeant les consommateurs lorsque leurs cartes sont perdues, mais il est important de noter que le temps presse. Une carte de débit perdue doit être signalée immédiatement après que vous avez découvert qu’elle est manquante. Plus vous attendez pour déposer un rapport auprès de votre banque, plus vous pourriez être financièrement responsable des frais si quelqu’un obtient votre carte ou votre numéro de carte et essaie de faire des achats. Il peut être judicieux d’informer la banque de la perte de la carte de débit par téléphone et par courrier écrit.
Une fois que vous avez découvert que vous avez perdu une carte de débit et que vous l’avez signalé à votre banque, vous devez commencer à surveiller votre compte bancaire et vos relevés bancaires. Cela vous permettra d’attraper tous les frais frauduleux et de les signaler immédiatement à votre banque. La banque peut vous demander de remplir un formulaire détaillant les frais et vous demandant de fournir toute preuve démontrant que vous n’êtes pas responsable des frais. Encore une fois, même si vous n’êtes pas invité à le faire, il peut être préférable d’informer la banque par téléphone et par courrier.
De nombreuses personnes pensent que c’est une bonne idée de fermer tous les comptes associés à la carte de débit perdue. Si vous avez une ligne de crédit ou un compte d’épargne associé au compte courant en question, quelqu’un qui a récupéré votre carte de débit perdue ou obtenu votre numéro de carte de débit pourrait être en mesure de vider l’un de ces comptes. Une façon de s’assurer que cela ne se produise pas est de fermer tous les comptes et de les rouvrir. Même s’il semble que personne n’a pris votre carte de débit perdue, cette pratique peut être une bonne idée et peut constituer une protection supplémentaire contre la perte de votre argent. Ce processus peut être fastidieux, mais il peut vous procurer un peu plus de tranquillité d’esprit si vous savez que quelqu’un ne pourra pas vider vos comptes.