Certains d’entre nous peuvent atteindre un point où nous ne pouvons tout simplement pas payer une facture. Le mot à retenir dans ce cas est communiquer. La dernière chose que vous voulez probablement faire est de dire aux gens que vous ne pouvez pas payer une facture, mais vous n’avez qu’à dire à l’entreprise à qui vous devez de l’argent. Notre premier instinct peut être de cacher les avis de rappel non ouverts et d’espérer que le problème disparaît pendant que nous essayons de trouver l’argent pour payer ce que nous devons.
Le problème est que lorsque vous ignorez les rappels, vous seul savez que vous avez de bonnes intentions de payer la facture dès que possible. La société de facturation voit une image totalement différente. Le service facturation voit plusieurs factures envoyées qui n’ont pas été payées puis plusieurs rappels sans réponse. Pour autant qu’ils sachent, il s’agit d’une personne qui vient de décider de ne jamais payer et de dépenser son argent ailleurs plutôt que de tenir sa promesse de payer une facture due à temps.
En acceptant de recevoir un certain produit ou service pour une somme d’argent spécifique due à une date précise, vous avez promis à l’entreprise que vous les paierez. Si vous recevez le service ou le produit, mais que vous ne les payez pas, vous ne remplissez pas votre part de l’accord. Si vous les contactez pour leur faire savoir que vous rencontrez des difficultés, au moins l’entreprise sait que vous essayez de résoudre le problème.
Travaillez avec eux pour établir un calendrier de paiement avec lequel vous pouvez tous les deux vivre. Expliquez les détails de la situation. La personne à l’autre bout du fil peut simplement supposer que vous avez dépensé votre chèque de paie régulier pour quelque chose de frivole et que c’est pourquoi vous n’avez pas payé de facture. Votre travail consiste à expliquer exactement ce qui s’est passé et si vous avez fait une erreur ou utilisé un mauvais jugement avec votre argent, dites-le et excusez-vous. Vous ne devriez pas vous attendre à ce qu’ils se sentent désolés pour vous, mais vous pouvez vous attendre à ce qu’ils vous donnent un calendrier de paiement raisonnable en fonction de votre revenu prévu. Gardez à l’esprit que vous devrez peut-être payer des frais de retard et/ou des frais de reconnexion de service, il est donc toujours préférable de vous assurer de payer une facture à temps.