Une agence d’assurance-chômage traite les demandes déposées par les travailleurs qui sont admissibles à une indemnisation du chômage aux États-Unis. Il détermine l’admissibilité, gère les paiements et assure le suivi auprès des travailleurs. Ces agences sont administrées État par État et peuvent être soumises à des lois différentes. Les personnes qui doivent déposer des demandes auprès de plusieurs agences peuvent être tenues de passer un entretien avec chacune d’entre elles et de faire un suivi avec la documentation appropriée pour continuer à recevoir des prestations.
Les employeurs financent les allocations de chômage par des paiements liés aux chèques de paie. Lorsqu’une personne perd son emploi et répond à des normes spécifiques fixées par le gouvernement, cette personne est autorisée à déposer une demande pour recevoir une indemnisation. Le chômeur reçoit des paiements périodiques pendant une période déterminée ou jusqu’à ce qu’un nouvel emploi soit trouvé. Ces paiements de l’agence d’assurance-chômage fournissent une aide pour le coût de la vie et le montant est déterminé par le revenu de la personne.
Lorsque les personnes se retrouvent au chômage, elles doivent contacter une agence d’assurance-chômage pour lancer le processus. Ils devront peut-être remplir un formulaire documentant les circonstances et pourraient être invités à apporter d’anciens talons de paie et d’autres documents à l’appui de leur demande. Toutes ces informations peuvent être soumises par téléphone ou par Internet dans de nombreux cas pour plus de commodité. Un greffier examinera la demande pour déterminer si la personne est admissible et peut autoriser l’agence à commencer à verser des prestations.
Pour continuer à percevoir des allocations, les personnes doivent généralement répondre aux questions de l’agence d’assurance-chômage. Ces questions peuvent documenter leur recherche d’emploi ainsi que le besoin continu d’avantages sociaux. Si les personnes approchent de la fin de la période de prestations autorisées, elles peuvent recevoir un avertissement pour les informer qu’elles sont sur le point d’être interrompues. Ils n’auront plus droit aux prestations après cette période, car l’assurance ne couvre qu’une période de temps déterminée.
Certaines demandes de chômage sont introduites en ligne, mais il est courant qu’une agence d’assurance-chômage ait également plusieurs bureaux régionaux. Ceux-ci peuvent faciliter les réclamations en facilitant les visites et les rencontres directes avec le personnel. Certains peuvent être situés dans des complexes gouvernementaux avec d’autres agences, ce qui peut faciliter la demande d’aide comme les coupons alimentaires ainsi que le chômage. Les bureaux régionaux peuvent s’associer à une agence de développement pour fournir des informations sur les emplois disponibles dans la communauté. Les visiteurs peuvent noter les opportunités sur le tableau d’affichage, y compris les postes dans les agences gouvernementales et les entreprises locales qui transmettent les offres d’emploi à l’agence de développement.