Un pupitre de négociation ou un pupitre de négociation est un bureau dans une institution financière où la négociation de titres en temps réel a lieu. Les bureaux de négociation se trouvent dans les étages des bourses de valeurs, dans les bureaux des courtiers/négociants et dans d’autres endroits où les gens s’attendent à avoir accès à la négociation en temps réel. Un représentant agréé est disponible pour prendre les commandes des clients, qui sont nombreux à venir ou à passer leurs commandes par téléphone au bureau de négociation, selon le cadre et la situation. Les personnes occupant de tels postes doivent se conformer aux lois régissant les activités des représentants en valeurs mobilières.
Le bureau de négociation est un bureau littéral, avec de la place pour un système de négociation informatisé, un téléphone et d’autres outils auxquels un représentant peut avoir besoin d’accéder. Le système de trading et le téléphone permettent aux gens de passer des commandes et d’exécuter des transactions instantanément, en communiquant avec d’autres traders, ainsi qu’avec des systèmes de trading. Il est souvent essentiel de conclure des transactions rapidement pour profiter du meilleur prix ou d’un changement soudain du marché, et les clients s’attendent à pouvoir exécuter des transactions instantanément.
En règle générale, un bureau de négociation se concentre sur un type spécifique de titres comme les actions ou les obligations. Le représentant possède de l’expérience et une formation dans le traitement des titres de cette nature et peut exécuter les transactions les plus efficaces et les plus appropriées au nom des clients. Les personnes qui ont besoin de négocier plusieurs types de titres peuvent passer des ordres par téléphone à d’autres bureaux de négociation ou demander des références à des conseillers et représentants financiers. Les clients d’une entreprise comme une maison de courtage ont généralement accès à une gamme de représentants pour répondre à leurs besoins, car les courtiers veulent fidéliser leurs clients afin qu’ils puissent gagner plus en commission.
La personne derrière le bureau de négociation est autorisée à effectuer des transactions au nom de personnes représentées par la société du représentant, et les représentants peuvent également effectuer leurs propres transactions. Il peut y avoir certaines restrictions sur le commerce, en fonction de la sécurité, et les gens ne peuvent pas exécuter de transactions illégales. Si un représentant estime qu’une transaction peut être de nature illégale, elle peut être refusée et signalée aux régulateurs dans l’intérêt de maintenir l’équité de la salle des marchés pour tous les participants.
Travailler à un bureau de négociation nécessite un certain nombre de compétences. Les gens doivent être capables d’agir rapidement, d’analyser rapidement les situations et de bien travailler avec les autres. Le service client est une compétence importante pour les personnes qui interagissent directement avec les clients, tout comme la capacité de réseauter avec d’autres représentants et commerçants pour qu’une transaction soit exécutée correctement. Les heures peuvent être longues et l’environnement de travail est souvent très stressant.