Un chèque par téléphone, également connu sous le nom de télé-chèque ou traite à vue, est une méthode d’acceptation d’un chèque personnel ou professionnel par téléphone sans que la personne effectuant le paiement n’ait à rédiger un chèque papier. De nombreuses entreprises qui acceptent les chèques par téléphone comme moyen de paiement utilisent un logiciel développé par un tiers dans le but de rédiger et de valider les informations sur les chèques. L’entreprise demande les informations du compte courant d’un client, qui sont ensuite saisies dans le système logiciel, et un chèque est imprimé. Un chèque créé par le biais d’un système de chèque par téléphone est ensuite déposé sur le compte bancaire de l’entreprise.
Pour les entreprises qui proposent des commandes par téléphone ou en ligne, la vérification par téléphone peut fournir un moyen d’accepter les paiements des clients et des clients qui n’ont pas de carte de crédit. Les autres entreprises et organisations qui utilisent les services de vérification par téléphone comprennent les agences de recouvrement, les écoles et les bureaux gouvernementaux. Pour les agences de recouvrement et les services des comptes débiteurs, la vérification par téléphone peut être un excellent moyen d’aider les clients à respecter les ententes de paiement. Les entreprises qui s’inquiètent de la possibilité de rétrofacturation de carte de crédit peuvent également apprécier la plus grande certitude de paiement qu’un chèque personnel peut offrir. Pour les consommateurs, un télécontrôle peut leur fournir une preuve papier du paiement d’une dette.
Les paiements par chèque par téléphone peuvent impliquer l’utilisation d’un opérateur en direct ou d’un système de messagerie vocale automatisé. Le client ou le client sera invité à fournir son nom de banque, son numéro d’acheminement et son numéro de compte bancaire. Le système peut également demander un numéro de chèque spécifique. Une fois ces informations saisies dans le système de chèques par téléphone, un chèque papier est créé et peut être déposé comme tout autre chèque, bien qu’il ne nécessite pas la signature du titulaire du compte. Comme le titulaire du compte n’a pas à fournir ni à signer le chèque papier, il existe un risque considérable de fraude.
La fraude par traite à vue se produit lorsqu’une entreprise imprime et dépose un chèque sans l’autorisation du titulaire du compte. Ceux qui possèdent des comptes bancaires doivent être conscients que leurs informations bancaires peuvent être utilisées pour vider leur compte de ses fonds. Une fois que cela se produit, cela peut prendre beaucoup de temps à une banque pour enquêter sur la fraude et restituer les fonds au titulaire du compte. Pendant l’enquête, la victime de la fraude peut ne pas être en mesure de payer les factures nécessaires. Pour éviter ce type de fraude, les individus doivent se méfier de donner leurs informations de compte bancaire à ceux qui le demandent, et ils peuvent envisager d’utiliser des cartes de crédit ou de débit au lieu de vérifier par téléphone.