Il y a un certain nombre de choses à considérer lors du choix d’un logiciel de marketing hypothécaire : facilité d’utilisation, sécurité, gestion des clients et notifications automatisées. Un bon logiciel de marketing hypothécaire devrait également inclure des modèles de matériel de marketing et une option pour des campagnes ciblées par e-mail. Les considérations supplémentaires incluent une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et des prix raisonnables.
Lorsque vous achetez un logiciel de marketing hypothécaire, l’une des caractéristiques les plus importantes à rechercher est une interface facile à utiliser. Un logiciel facile à utiliser et à installer réduira le besoin d’assistance technique et offrira une expérience sans tracas. Les menus du logiciel doivent également être faciles à naviguer.
Si vous utilisez un logiciel en tant que service (SaaS), tenez compte du niveau de sécurité offert. Les comptes doivent être protégés par un nom d’utilisateur et un mot de passe, et le site doit disposer de fonctionnalités de sécurité supplémentaires pour protéger les données des clients. Un logiciel de marketing hypothécaire peut également être acheté sous forme d’application et installé sur un ordinateur local. Dans ce cas, un nom d’utilisateur et un mot de passe doivent offrir une protection suffisante.
Le logiciel que vous choisissez doit faciliter la gestion des données des clients, l’ajout ou la suppression d’informations et la recherche de données spécifiques en cas de besoin. Être capable de gérer efficacement vos clients et leurs données contribuera à améliorer l’expérience client et facilitera l’utilisation efficace des listes de contacts. Les notifications automatisées sont une fonctionnalité très pratique à avoir dans un logiciel de marketing hypothécaire. Les avis de prêts hypothécaires à taux ajustables (ARM) ou prépayés peuvent vous aider à alerter les clients de tout changement susceptible d’avoir une incidence sur leurs taux hypothécaires. L’envoi d’un e-mail le jour de l’anniversaire du client, invité par une fonction de notification d’anniversaire, permet de personnaliser le service que vous fournissez.
Le matériel de marketing est utile lorsque vous devez faire connaître un nouveau produit ou service. Un bon logiciel de marketing hypothécaire fournira des modèles de matériel de marketing. Idéalement, le logiciel devrait inclure à la fois des modèles imprimés et électroniques, afin que le matériel puisse être envoyé par courrier électronique ou imprimé sous forme de dépliants.
Les campagnes par e-mail constituent une partie importante de toute entreprise, et le secteur hypothécaire ne fait pas exception. De grandes listes de courrier électronique sont souvent compilées au fil du temps, et les utiliser comme ressource marketing peut aider à augmenter les profits avec un minimum de dépenses. La plupart des clients apprécieront les courriels occasionnels d’une entreprise qu’ils connaissent, et un logiciel de prêt hypothécaire devrait vous permettre de configurer la distribution automatique de ces courriels avec des bulletins mensuels.
La prise en charge XNUMX heures sur XNUMX est une autre fonctionnalité utile à rechercher, car tous les clients ne sont pas basés dans le même fuseau horaire. Il est utile de savoir qu’une assistance est à portée de main, surtout si vous utilisez ce type de logiciel pour la première fois. Le fabricant devrait au moins offrir une assistance par e-mail ou chat en direct, bien que certaines entreprises aient également des numéros sans frais dédiés.
Un bon logiciel de marketing hypothécaire doit convenir à votre budget, tout en offrant toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer vos efforts de marketing. Vous avez la possibilité d’acheter directement un logiciel, de l’installer sur votre ordinateur ou d’utiliser une application SaaS. Vous paierez probablement des frais d’abonnement mensuels pour le SaaS, alors réfléchissez-y avant d’acheter un tel service.