Un modèle d’entreprise de gestion décrit la stratégie ou les concepts qu’une entreprise souhaite que son personnel de direction suive. Comme tous les modèles d’affaires, plusieurs étapes sont nécessaires pour mener à bien ce processus de création de valeur. Les étapes courantes d’un modèle d’entreprise de gestion comprennent l’identification des opportunités de croissance, la création de valeur au sein d’un département ou d’une activité commerciale, l’élaboration d’une stratégie concurrentielle et la génération de revenus. Une entreprise créera ce modèle d’affaires pour fournir à ses gestionnaires un processus standard pour mener à bien leurs tâches et activités.
De nombreuses entreprises trouvent qu’il n’est pas pratique de microgérer complètement la façon dont leurs responsables individuels gèrent les activités. L’utilisation d’un modèle d’affaires de gestion permet à l’entreprise de dicter les attentes de chaque gestionnaire et ce que devrait être le résultat final pour diverses situations. Les entreprises devront souvent former leurs managers sur la manière de suivre ce type de modèle d’entreprise pour assurer une réalisation uniforme des tâches et des activités. Les programmes de formation des managers permettent une formation initiale et un processus continu de rééducation des managers sur le respect du business model.
Un modèle d’entreprise de gestion aide une entreprise à augmenter ou à ajouter de la valeur aux opérations commerciales actuelles. Les entreprises ayant des activités commerciales spécifiques – telles que la restauration rapide, la production ou la vente au détail – utiliseront souvent le modèle commercial de gestion pour définir leur avantage concurrentiel. Cela permet à l’entreprise de se développer grâce à ses opérations standard et de s’assurer que tous les produits respectent les contrôles de qualité prédéterminés, que tous les problèmes des clients reçoivent le même niveau de service et que la résolution des problèmes est rapide et approfondie lors de la correction des problèmes dans l’entreprise.
Lorsqu’une entreprise crée un modèle d’entreprise à l’usage des employés, elle permet aux propriétaires ou au conseil d’administration d’imposer leurs convictions ou leurs systèmes de gestion à d’autres personnes. Ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose en affaires, car dans de nombreux cas, le modèle amènera souvent des personnes partageant les mêmes idées dans l’entreprise. L’entreprise peut étendre le modèle commercial comme raison pour laquelle les individus viennent travailler pour l’entreprise. Par exemple, une entreprise qui a un modèle d’entreprise de gestion axé sur un système organisationnel structuré et de grande taille attirera probablement des personnes qui préfèrent ce système.
Un inconvénient de l’utilisation de modèles dans un environnement commercial est la possibilité de classer les opérations. Une entreprise peut croire que les managers ne peuvent accomplir des tâches et des activités que selon le modèle. Il en résulte un environnement rigide dans lequel les responsables ne peuvent pas apporter de modifications aux opérations si les décisions ne respectent pas les directives du modèle commercial. Les entreprises peuvent également connaître des opportunités de croissance négative, car l’entreprise peut ne pas permettre des décisions qui augmentent la responsabilité des dirigeants sans l’approbation des propriétaires ou des administrateurs.