Une action défavorable, telle qu’elle est comprise dans le monde de la finance, est tout type d’activité qui empêche un individu ou une entreprise d’obtenir un certain type d’avantage financier demandé. Parmi les actions entrant dans cette catégorie figurent le rejet d’une demande de crédit ou de prêt, le refus de couverture d’assurance ou encore le rejet d’une demande d’emploi. Dans la plupart des cas, une action défavorable doit être conforme aux réglementations gouvernementales actuellement en vigueur dans la juridiction où la demande est faite.
L’idée derrière le concept d’action défavorable est de fournir une mesure de protection à toutes les parties impliquées dans une transaction potentielle. Dans le cas de l’extension d’une ligne de crédit, les directives gouvernementales concernant le refus de crédit permettent aux prêteurs de rejeter tout candidat qui ne répond pas à leurs critères d’acceptation dans leurs programmes. Le rejet doit être fondé sur des faits concrets. Par exemple, si une personne soumet une demande de carte de crédit et que l’émetteur de la carte constate que le demandeur a un pointage de crédit inférieur à un certain niveau, la demande est très susceptible d’être rejetée. En effet, le demandeur présente un risque financier supérieur à ce que le prêteur est prêt à assumer.
Une action défavorable aide également à protéger les intérêts du demandeur. Lorsqu’une demande de crédit ou d’assurance est rejetée, le fournisseur est tenu d’informer le demandeur des raisons pour lesquelles il n’a pas été accepté dans le programme. Dans le cas d’une demande de carte de crédit rejetée, l’émetteur de la carte informera le demandeur des problèmes constatés sur ses rapports de crédit, citant l’absence d’un montant minimum de revenu régulier, ou tout autre facteur pouvant s’appliquer. Cela permet à la personne d’être consciente des problèmes qui pourraient avoir un impact négatif sur sa capacité à obtenir un crédit à l’avenir et de prendre des mesures pour corriger le problème.
La même approche générale de l’action défavorable s’applique dans les situations impliquant l’emploi. Lorsqu’un employeur potentiel choisit de rejeter une candidature, l’exigence dans de nombreux pays est que l’employeur doit fournir une raison pour l’action. L’action peut être liée à la découverte d’informations omises dans la candidature, à une mauvaise cote de crédit, à un casier judiciaire ou à tout autre facteur qui rend le candidat moins désirable que les autres candidats qui recherchent également le même poste. Comme pour le rejet des demandes de prêts et de cartes de crédit, une action défavorable dans les demandes d’emploi donne au demandeur la possibilité de comprendre pourquoi il n’est pas embauché et de prendre des mesures à l’avenir pour minimiser ou éliminer ces obstacles à l’obtention d’un emploi.