Le capital humain représente les individus qui fournissent du travail à une entreprise. Ces personnes travaillent à tous les postes au sein d’une entreprise, des propriétaires et des cadres aux gestionnaires de première ligne et aux travailleurs horaires. Développer le capital humain signifie transformer les connaissances, les compétences et les capacités qu’un individu possède actuellement en éléments mieux adaptés au travail dans l’entreprise. Les moyens d’accomplir ce processus comprennent des tâches de formation normalisées, des changements organisationnels et des options de développement de carrière. Bien qu’il existe de nombreuses méthodes différentes pour développer le capital humain, elles relèvent souvent de l’un de ces grands parapluies.
La formation est l’une des activités de capital humain les plus courantes dans une entreprise. Une nouvelle recrue travaille avec son manager ou un employé expérimenté, apprenant les attributs nécessaires pour accomplir le nouveau travail. Le développement du capital humain par la formation peut également intervenir à tout moment. Par exemple, l’amélioration de la qualité des produits peut nécessiter de modifier la façon dont les employés gèrent les tâches. En bref, la formation est un processus en cours d’emploi qui fait passer les connaissances, les compétences et les capacités d’un employé d’une norme à une nouvelle norme, lui donnant de nouveaux attributs et caractéristiques.
Des changements organisationnels peuvent être nécessaires lorsqu’une entreprise commence à développer son capital humain. Dans certains cas, une entreprise peut découvrir des politiques ou des opérations peu pratiques en place qui restreignent les tâches des employés. La modification de ces pratiques peut aider un employé à améliorer ses normes de travail. D’autres changements organisationnels peuvent être l’ajout de technologie dans un processus commercial ou l’implantation d’un style de gestion de laisser-faire. De tels changements de développement du capital humain aident les employés à accomplir plus de tâches qu’auparavant ou les libèrent de la microgestion.
Le développement de carrière est un outil classique en termes de développement du capital humain. Un employé peut rejoindre une entreprise directement à la sortie de l’université et accéder à un poste de direction. L’entreprise forme ce travailleur à de nouvelles tâches et à de nouveaux postes dans le cadre de l’emploi. Dans certains cas, une entreprise peut simplement avoir un emploi dont le seul moyen est de développer la carrière d’un employé. Les travailleurs qui font la coupe montent dans l’entreprise, et ceux qui ne partent pas pour d’autres emplois.
À bien des égards, il existe désormais une méthode unique pour développer le capital humain. Chaque travailleur et individu est sa propre personne avec des traits et des caractéristiques spécifiques. Certains travailleurs peuvent prendre plus de temps à se développer, tandis que d’autres avancent plus rapidement dans le processus. La haute direction doit découvrir la capacité personnelle de croissance de chaque employé. Cela permet à l’entreprise de mettre en place des activités de développement pour plus de travailleurs à la fois.