Une entreprise étendue est un concept qui consiste à définir la portée plus large des composants qui ont un impact sur le fonctionnement continu d’une entreprise. Cette approche de la compréhension de l’identité de l’entreprise soutient qu’en plus de comprendre l’entreprise comme étant composée des propriétaires, des dirigeants et des gestionnaires, et des employés, la structure globale de l’entreprise comprend également les fournisseurs et les vendeurs, tous les partenaires commerciaux que l’entreprise peut avoir, et même les consommateurs qui achètent finalement les biens et services offerts par l’entreprise. Cette approche plus globale de l’entreprise commerciale soutient que s’il y a une sorte de panne au sein de l’un de ces composants, l’entreprise ne fonctionnera pas à pleine efficacité.
La nature même d’une entreprise étendue exige de nouer des relations plus étroites avec chacune de ces entreprises qui s’organisent en réseau. Cela signifie que l’entreprise proprement dite comprend les capacités de livraison des fournisseurs et des vendeurs à un moment donné. Cela contribue à accroître l’efficacité de toutes les politiques et procédures de la chaîne d’approvisionnement en place, en faisant correspondre efficacement les besoins de l’entreprise avec les capacités de ses fournisseurs.
Dans le même temps, ce type d’alliance stratégique s’étend également à la compréhension de l’état d’esprit et des capacités de tous les partenaires commerciaux, ce qui facilite le développement d’une structure opérationnelle qui aide à tirer parti des forces de ces partenaires tout en minimisant les faiblesses qui peuvent être présentes. Par exemple, si le partenaire commercial se trouve être une entreprise de relations publiques, comprendre le type de relations que l’entreprise a et comment ces relations peuvent aider à obtenir le meilleur prix pour la publicité dans différents médias améliorera considérablement l’effort de marketing. De la même manière, le concept d’entreprise étendue implique de comprendre ce que les partenaires d’externalisation peuvent et ne peuvent pas accomplir dans certains délais, ce qui facilite la prévision des dates d’achèvement des projets attribués à ces partenaires et optimise l’utilisation efficace des ressources de l’entreprise.
L’un des avantages d’une mentalité d’entreprise étendue est qu’elle attire l’attention sur un réseau de support qui pourrait être négligé dans une certaine mesure. L’approche peut aider à cultiver des relations plus étroites avec chaque composant de l’opération, à la fois au sein de l’entreprise proprement dite et de l’entreprise étendue qui englobe les partenaires et les clients. Avec le bon équilibre, cette approche peut aider à améliorer les relations avec les fournisseurs, à augmenter les retours générés avec les partenaires commerciaux et même à approfondir la fidélité des clients d’une manière qui serait difficile à accomplir autrement.