Une banque directe est une opération bancaire qui ne maintient pas de succursales ou tout autre type de réseau physique. Au lieu de cela, ce type de banque fournit des services dans un environnement virtuel complété par des alliances qui offrent aux clients un accès à leurs comptes via des guichets automatiques gérés par d’autres institutions financières, et des options pour effectuer des opérations bancaires par courrier. Grâce à la croissance d’Internet, ces types de banques fournissent des services aux clients avec relativement peu de contraintes en termes de localisation géographique.
Avec une banque directe, les clients effectuent la majorité de leurs opérations bancaires en ligne. Cela inclut l’accès aux comptes bancaires, le transfert de fonds entre les comptes et même l’utilisation de services de paiement de factures en ligne. La plupart des banques de ce type acceptent les dépôts directs pour les chèques de paie, ce qui facilite la structure de l’utilisation afin qu’une interaction en face à face ne soit pas nécessaire. Un certain nombre de sociétés bancaires directes proposent également des prêts automobiles, des hypothèques et la même gamme de services financiers que n’importe quelle succursale d’une banque traditionnelle.
En plus des options bancaires en ligne, une banque directe offre souvent l’avantage des services bancaires par téléphone. Ce service permet de vérifier les soldes, de transférer des fonds entre les comptes, d’effectuer des paiements sur les prêts détenus par la banque et un certain nombre d’autres options. Tout comme l’accès aux services bancaires en ligne est protégé par une série de mesures de sécurité, l’option téléphonique nécessite également les informations d’identification appropriées pour accéder aux informations de compte et effectuer diverses transactions.
En tant qu’extension des options bancaires en ligne, il n’est pas rare qu’une banque directe propose également des services bancaires mobiles. Dans certains cas, cela implique l’utilisation d’une application spécifique conçue pour être utilisée sur les téléphones mobiles. Une fois l’option de services bancaires mobiles en place, les clients peuvent effectuer la plupart des types de transactions bancaires directement à partir d’un téléphone mobile, plutôt que d’avoir à appeler ou à utiliser un ordinateur pour gérer les comptes bancaires. Cette solution est particulièrement pratique pour les personnes qui voyagent et qui peuvent avoir besoin d’effectuer une transaction en route vers une destination.
La popularité de la banque directe ne cesse d’augmenter à mesure que la technologie Internet rend l’utilisation de ce type de service bancaire de plus en plus attrayante pour les clients. Les taux d’intérêt offerts par ces banques sont souvent compétitifs avec les taux offerts par les institutions physiques plus traditionnelles, même celles qui maintiennent un accès Web avec un réseau de succursales locales. Comme pour toute entreprise bancaire, les consommateurs doivent enquêter sur les antécédents et la stabilité financière de toute banque directe avant de choisir d’ouvrir des comptes et de placer de l’argent sur ces comptes.