Considéré comme une forme de marketing ciblé, le marketing local est une stratégie qui consiste à attirer l’attention sur un emplacement géographique spécifique et à tenter d’attirer des clients au sein de ce segment de marché relativement petit. Cette approche est souvent utilisée par les détaillants nationaux et internationaux et peut impliquer l’utilisation de campagnes publicitaires légèrement adaptées aux besoins de chaque communauté dans laquelle l’entreprise est présente. Il existe un certain nombre d’avantages associés au marketing local, ainsi que quelques passifs éventuels qui doivent être pris en compte avant d’engager ce type d’approche marketing stratégique.
L’un des principaux avantages d’une approche de marketing local est qu’elle permet à une entreprise de se connecter avec les consommateurs à un niveau plus personnel. Dans le cadre de la sensibilisation du public, l’entreprise crée une image qui transmet la compréhension et l’appréciation des facteurs qui ont un impact sur cette communauté locale. Par exemple, une chaîne de vente au détail qui opère à la fois en milieu rural et métropolitain peut adapter les marchandises transportées dans les magasins pour répondre aux besoins et aux désirs spécifiques des consommateurs dans chacun des deux environnements. Cela signifie qu’un magasin de détail à prix réduit dans une communauté peut proposer des vêtements tels que des t-shirts arborant les couleurs et les logos des équipes sportives locales, tandis qu’un magasin dans une autre communauté peut se concentrer davantage sur les vêtements liés aux équipes sportives professionnelles. De la même manière, un magasin situé dans une zone métropolitaine peut proposer davantage de fournitures de jardinage adaptées à la culture de fleurs sur le balcon d’un appartement, tandis qu’un magasin situé en milieu rural peut proposer une gamme de fournitures adaptées à la culture d’un grand jardin fleuri ou potager.
S’engager dans une approche marketing locale efficace nécessite de connaître les consommateurs de ce marché ciblé. La préparation des données démographiques liées à la zone locale, y compris les niveaux de revenu moyen des ménages, les chiffres de la population, le nombre d’écoles dans la région et même les aspects culturels de la communauté sont importants pour la tâche de collecte de données pour la campagne de marketing local. En savoir plus sur la communauté en général permet de déterminer plus facilement quels types de biens ou de services sont susceptibles d’être en demande constante, ce qui facilite la satisfaction de cette demande et la construction d’une réputation au sein de cette communauté.
Bien qu’il y ait des avantages associés à l’utilisation du marketing local pour bâtir une réputation qui génère un volume d’affaires stable, les efforts sont normalement coûteux en amont. Si des changements dans l’économie ont un impact négatif sur la communauté, les consommateurs se concentreront normalement davantage sur les produits de première nécessité et moins sur les gammes de produits qui sont pertinentes pour la communauté locale mais qui ne sont pas considérées comme des besoins de base. Selon l’agressivité du marketing local, la préparation de circulaires publicitaires peut être assez coûteuse, ce qui rend important de déterminer si le coût génère suffisamment de réponses pour que l’effort en vaille la peine à long terme.