Quels sont les différents services pour sourds et malentendants disponibles ?

De nombreux appareils fonctionnels sont utilisés pour fournir des services aux sourds et aux malentendants, permettant aux malentendants de participer à la communication quotidienne. Des communicateurs FM personnels ou des traducteurs en langue des signes sont disponibles pour les situations de groupe. Les hôtels peuvent fournir des alertes visuelles ou vibratoires pour fournir des signaux d’alarme. Le sous-titrage codé donne accès à la télévision et aux films. Les compagnies de téléphone fournissent des téléscripteurs ou des relais de télécommunications pour permettre aux malentendants de téléphoner aux entreprises ou aux membres de leur famille.

Aux États-Unis, l’Americans with Disabilities Act (ADA) exige que des aménagements soient fournis aux personnes sourdes ou malentendantes. Des aménagements raisonnables peuvent être demandés auprès de n’importe quel service public ou dans n’importe quel bâtiment public. Dans un hôpital, par exemple, les patients peuvent demander un interprète en langue des signes. Dans les hôtels, les services pour sourds et malentendants peuvent inclure la mise à disposition d’un téléphone avec des alertes visuelles.

Dans un monde entendant, la plupart des systèmes d’alerte (détecteurs de fumée, téléphones et sonnettes) sont audibles. Ces services ne sont pas utiles aux sourds et malentendants. Des alarmes adaptatives sont disponibles qui utilisent des vibrations ou des lumières clignotantes au lieu du son. Les récepteurs universels peuvent relier plusieurs systèmes d’alerte et être programmés avec différents modèles de vibrations ou de lumières pour distinguer les différentes alertes. Les employeurs peuvent fournir ces systèmes d’alerte alternatifs aux employés malentendants.

Les compagnies de téléphone offrent deux types de services pour sourds et malentendants. TTY, ou télétype, permet à l’utilisateur de taper et de lire des conversations. Les numéros de téléphone compatibles TTY sont différents du numéro de téléphone habituel d’une agence. L’ATS n’est pas pratique pour téléphoner à la famille ou aux amis, de sorte que des services de relais de télécommunications (TRS) peuvent être disponibles. Dans TRS, un traducteur humain lit le TTY à la personne entendante, puis traduit son discours en texte TTY pour la personne sourde.

Comme alternative aux traducteurs en langue des signes, des émetteurs-récepteurs FM personnels peuvent être fournis dans les cas où de grands groupes rendent difficile l’audition d’un orateur. Ces services pour sourds et malentendants peuvent être disponibles pour les amphithéâtres, les spectacles en direct ou les conférences. En FM personnelle, le microphone de l’orateur est connecté à une bobine d’induction et à une antenne associée. Si la personne porte un appareil auditif, le passage au réglage du téléphone permettra à l’appareil auditif de capter le signal. Alternativement, un récepteur FM avec écouteurs peut être fourni par les organisateurs.

Le sous-titrage codé (CC) est l’un des services pour sourds et malentendants disponibles pour la télévision et les films. Cette option est disponible sur tous les téléviseurs et émissions de télévision depuis le début des années 1990. La technologie DVD a permis de fournir des films avec CC comme option de langue. L’affichage en texte inversé des sous-titres est un service offert par certaines salles de cinéma, ou le cinéma peut proposer des projections spéciales avec des sous-titres.