L’équipe de soins de santé primaires, ou PHCT, est une équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour fournir des soins de santé primaires à une base de patients. Bien que cela puisse sembler quelque peu arbitraire, l’idée d’une équipe de soins de santé primaires fait partie d’une évaluation vitale des fournisseurs de soins de santé dans diverses communautés. L’équipe de soins de santé primaires est composée de médecins et d’infirmières, ainsi que d’administrateurs et d’employés de bureau qualifiés, d’archivistes et de personnes impliquées dans le travail de gestion ou d’autres aspects du cabinet médical.
De manière générale, une équipe de soins de santé primaires est considérée dans le contexte d’un cabinet médical spécifique. Les soins primaires sont souvent appelés « soins de médecine familiale » ou « soins généraux ». Il s’agit des soins de première ligne que les patients reçoivent régulièrement d’un médecin de famille ou du cabinet d’un médecin de premier recours. Ces cabinets médicaux font partie intégrante de leurs communautés et des lieux sur lesquels le citoyen moyen compte pour des soins de santé de qualité.
Ceux qui prennent le temps d’évaluer le fonctionnement d’un PHCT évaluent la manière dont un médecin, une infirmière ou une équipe de médecins, d’infirmières et d’autres spécialistes tels que les assistants médicaux, travaille en harmonie pour le bénéfice du patient. Cela inclut les personnes qui effectuent des travaux de préparation de routine pour les médecins de soins primaires, y compris les tests de taille/poids et de tension artérielle, la phlébotomie et d’autres pratiques de soins auxiliaires. Cela comprend également les personnes qui tiennent des dossiers sur des patients particuliers, celles qui codent les diagnostics ou les événements procéduraux dans un cabinet médical, ou celles qui participent à la planification ou à la gestion administrative des soins aux patients.
Le plus souvent, l’équipe de soins de santé primaires a un objectif particulier désigné par le rôle de son cabinet médical. Par exemple, une équipe de soins de santé primaires peut se concentrer sur les soins gériatriques, les soins pédiatriques, les soins familiaux, le soin des plaies ou même d’autres types de soins de santé périphériques comme les soins de santé liés à l’emploi. L’orientation du cabinet médical contribue à l’objectif global de l’équipe de soins de santé primaires.
Lorsqu’il est temps de jeter un regard critique sur le fonctionnement d’un PHCT, ceux qui évaluent ces équipes cliniques exploreront souvent la façon dont les médecins travaillent avec le personnel administratif pour rendre le processus de soins global plus fluide. Cela peut inclure des éléments de traitement des patients conformément aux réglementations en matière de soins de santé, ou la question de la planification et de l’admission. En général, ce type d’évaluation examine comment les compétences particulières de chacun sont valorisées et respectées dans l’environnement de bureau, et si les différentes personnes impliquées peuvent créer une synergie entre leurs rôles et travailler ensemble pour mieux servir les patients, ou si des problèmes d’efficacité et des soins efficaces existent au sein de ce bureau.