Également appelés services d’accompagnement des seniors, les services aux seniors sont un terme collectif utilisé pour désigner tous les types d’avantages à la consommation, médicaux et civiques offerts aux personnes réputées avoir atteint le statut de senior. Les services de ce type peuvent être offerts par des commerces de détail, des organisations à but non lucratif, des groupes médicaux et autres groupes professionnels, ou par des entités gouvernementales.
Peut-être que le plus fondamental de tous les services aux personnes âgées commence avec les entreprises locales. Alors que de nombreux pays connaissent une croissance du nombre de citoyens ayant dépassé l’âge de la retraite, les détaillants cherchent souvent à fidéliser leurs clients auprès des seniors. En conséquence, les restaurants et les centres de service automobile locaux peuvent choisir d’étendre les remises aux personnes âgées en échange de leur patronage.
Une autre approche que la communauté des affaires utilise pour étendre les services aux personnes âgées peut être de fournir un avantage ou une courtoisie sans frais supplémentaires. Par exemple, un supermarché local peut proposer la livraison gratuite à domicile pour tout client âgé vivant dans une zone géographique limitée du magasin. Les nettoyeurs peuvent offrir le ramassage et la livraison gratuits à toute personne de plus d’un certain âge. Les pharmacies peuvent également offrir la livraison gratuite de médicaments sur ordonnance sans frais supplémentaires à toute personne de plus d’un certain âge.
Les municipalités et autres entités gouvernementales peuvent également offrir des services aux personnes âgées. Ces avantages peuvent prendre la forme d’une utilisation à prix réduit des transports en commun tels que les bus urbains ou les systèmes ferroviaires. Il n’est pas rare que même les petites villes offrent des services communautaires aux personnes âgées sous la forme d’activités récréatives dans les centres communautaires locaux. Les services des centres pour personnes âgées peuvent inclure des soins de jour pour les personnes âgées qui sont ambulatoires et qui nécessitent un minimum de supervision. Souvent, les repas sont inclus avec la récréation.
Les services pour les personnes âgées peuvent également inclure des bilans de santé périodiques à peu ou pas de frais. Des groupes médicaux locaux, une chambre de commerce ou une association locale à but non lucratif peuvent proposer des contrôles gratuits de la tension artérielle, des tests de glycémie et d’autres tests médicaux couramment utilisés pour aider à maintenir une bonne santé. Dans certains cas, ces mêmes organisations peuvent aider à organiser des soins médicaux à prix réduit dans une clinique locale pour les personnes âgées aux revenus limités.
Les résidences-services sont un autre exemple de services aux personnes âgées. Ces établissements diffèrent des villages de retraités et d’autres situations de vie axées sur les personnes âgées, en ce sens qu’il y a du personnel sur place pour aider les résidents avec de nombreux petits détails de la vie quotidienne. Le personnel préparera les repas dans une salle à manger commune, offrira des loisirs planifiés aux personnes âgées dans un environnement surveillé, et même du personnel médical pour s’assurer que les résidents prennent leurs médicaments régulièrement et à temps.
Bien que la nature exacte des services aux personnes âgées varie d’une communauté à l’autre, le principe sous-jacent de tous les avantages et privilèges des personnes âgées est le même. L’objectif est de fournir le soutien dont ont besoin les personnes qui ont par le passé, et qui le font encore souvent, beaucoup contribué à la qualité de vie dans la région. Les services aident à étirer ce qui peut être des budgets serrés, permettant aux personnes âgées vivant avec un revenu limité de profiter d’au moins une partie de ce que la communauté a à offrir.