La publicité sur Internet, également appelée publicité en ligne ou sur le Web, est un moyen courant de transmettre des messages à des clients potentiels ou existants. Les sites Web, les sociétés de publicité en ligne et les principaux moteurs de recherche tels que Google définissent les coûts de la publicité Web à l’aide de divers modèles. Les types de coûts publicitaires sur le Web peuvent être regroupés en deux catégories principales : certains sont facturés en fonction de l’exposition publicitaire, tandis que d’autres ne sont facturés que lorsqu’une publicité entraîne directement une interaction entre un client potentiel et l’annonceur.
Les coûts de publicité Web basés sur l’exposition comprennent le coût pour mille, le coût par visiteur, le coût par vue et le coût par clic. Le coût pour mille, parfois appelé coût par mile, consiste à facturer à un annonceur des frais toutes les mille fois qu’une publicité se charge. Le coût par vue, en revanche, correspond au moment où l’annonceur est facturé chaque fois qu’une publicité est affichée à un spectateur, et le coût par visiteur correspond au moment où l’annonceur paie chaque fois qu’un internaute est dirigé vers son site par le biais d’une publicité. Le coût par clic, également appelé paiement par clic, nécessite un paiement chaque fois qu’une publicité est cliquée. Cliquer sur une publicité dirige généralement un client potentiel vers le site d’une entreprise ou fournit des informations supplémentaires sur ses produits ou services.
Les frais de publicité sur le Web peuvent également être organisés davantage en fonction des résultats directs. D’autant plus à ses débuts mais encore aujourd’hui, certains managers se méfient de l’efficacité de la publicité en ligne. Payer pour les résultats offre à ces gestionnaires une corrélation plus concrète entre les coûts et les avantages de la publicité sur le Web. Ce type de publicité sur le Web est également devenu assez courant dans les programmes d’affiliation, dans lesquels les entreprises dont les activités sont liées sont encouragées à faire des recommandations.
Les modèles de cette catégorie incluent le coût par prospect, le coût par commande et le coût par engagement. En affaires, les prospects sont l’établissement de tout contact qui pourrait éventuellement conduire à des gains. Une commande est ce que quelqu’un passe, généralement en remplissant un formulaire, lorsqu’il souhaite payer pour un produit ou un service. Enfin, un engagement fait référence à toute activité qui montre que des clients potentiels interagissent avec la publicité ; par exemple, jouer à un jeu en son sein ou répondre à une question qu’il pose.
Tous ces modèles peuvent être considérés comme liés au coût par action. Le coût par action correspond au moment où les frais de publicité sont facturés en correspondance avec le nombre de fois où les clients potentiels effectuent une action souhaitée. Ces actions peuvent inclure un achat, une inscription, la réponse à un questionnaire ou tout autre type d’interaction que l’annonceur considère comme bénéfique.