Le terme notoriété publicitaire fait référence à la façon dont un marché cible se souvient du produit ou du service d’une entreprise à partir de ses messages. C’est une qualité de tester l’efficacité de la publicité, car les gens peuvent trouver certaines publicités divertissantes, mais ne se souviennent pas du nom du produit. D’un point de vue marketing, ce type de publicité échoue car aucune notoriété de la marque auprès des marques concurrentes ne s’est produite.
Les études de marché montrent que la plupart des consommateurs doivent regarder, entendre ou lire plusieurs fois les messages publicitaires concernant un produit qu’ils ne connaissent pas avant de se sentir prêts à l’acheter. Cette éventuelle décision d’achat n’est généralement pas calculée ou planifiée, mais elle est prise après qu’un consommateur a l’impression qu’il « connaît » suffisamment un produit pour le considérer comme une option. Un consommateur peut ne pas prêter beaucoup d’attention au message publicitaire les premières fois qu’il regarde des publicités pour un nouveau produit. En règle générale, quelque chose à propos du produit doit être communiqué d’une manière qui attire son attention. Si cela se produit, un consommateur peut accorder plus d’attention à la messagerie et démarrer le processus de sensibilisation à la publicité.
Il faudra généralement au moins quelques fois de plus pour voir les mêmes publicités ou des publicités supplémentaires avant que les membres du public ciblé pensent que le produit leur convient et se font un devoir d’écrire son nom sur leur liste de courses. Les bons de réduction et les offres spéciales peuvent accélérer le processus de notoriété publicitaire, mais une image de marque forte reste généralement nécessaire pour inciter les consommateurs à essayer un produit. L’une des raisons pour lesquelles il peut falloir beaucoup de visibilité pour essayer une nouvelle marque est que de nombreuses personnes sont fidèles aux anciennes marques préférées.
Par exemple, une personne peut acheter la même marque de soupe depuis de nombreuses années et être extrêmement satisfaite du produit. Voir des publicités et des publicités pour le produit préféré a tendance à créer une plus grande notoriété publicitaire et une confirmation de la qualité de la marque. Lorsqu’il entre en contact avec la publicité d’une nouvelle soupe, même si les ingrédients, l’emballage, le prix ou d’autres composants de celle-ci semblent attrayants, il peut probablement hésiter à essayer le produit en raison de sa satisfaction à l’égard de la marque habituelle. S’il y a quelque chose dans le message, comme la description d’une nouvelle saveur intéressante que l’ancienne marque n’a pas, le consommateur peut éventuellement devenir suffisamment intrigué pour vouloir essayer le produit.