L’analyse du contrôle des processus permet à une entreprise d’examiner les activités commerciales et de s’assurer qu’elles respectent une norme prédéterminée. Le contrôle de la qualité peut être un exemple de contrôle de processus où une entreprise s’assure que les produits fabriqués répondent à une norme souhaitée. Les conseils pour l’analyse du contrôle de processus incluent le dévouement d’un individu à cette demande, l’utilisation d’une tâche répétable pour examiner une activité ou un élément, et l’utilisation de limites de contrôle pour évaluer une activité ou un élément. Les normes ont une flexibilité évidente, car une entreprise peut créer sa propre norme prédéterminée lors de l’utilisation de ces techniques. Toutes les entreprises ne doivent pas rechercher les mêmes problèmes dans leurs processus en raison des différences dans leurs opérations commerciales.
Une grande entreprise a très probablement besoin d’une seule personne ou d’un département pour travailler dans le domaine de l’analyse du contrôle des processus. Les entreprises publiques peuvent avoir plusieurs personnes qui travaillent dans ce domaine afin de créer une séparation des tâches entre les travailleurs de contrôle de processus. Un superviseur peut superviser les tâches effectuées dans le cadre de l’analyse du contrôle des processus et assurer la liaison entre les responsables opérationnels et le propriétaire ou d’autres cadres. Un responsable de ce département est également nécessaire pour former les nouveaux travailleurs sur les tâches et les activités du département de contrôle des processus. Les changements à la politique du département peuvent également provenir du supérieur hiérarchique.
Comme la plupart des tâches commerciales, l’analyse du contrôle des processus nécessite une tâche reproductible en place afin de produire des résultats cohérents. Les formes courantes de contrôle des processus peuvent être l’utilisation de modèles de sortie statistiques ou d’examens physiques des produits manufacturés. En plus de la tâche répétable, l’entreprise doit utiliser une tâche qui implique le même laps de temps pour tester les éléments. Par exemple, effectuer la revue de contrôle toutes les deux semaines ou après chaque troisième lot de produits manufacturés est un processus courant. Encore une fois, la cohérence est de la plus haute importance ici car des résultats spécifiques sont nécessaires pour juger d’un processus ou de la qualité d’un bien.
Les limites de contrôle placent une plage dans laquelle un processus ou un produit manufacturé peut tomber et être toujours considéré comme acceptable. La plupart des entreprises savent que produire des biens ou répéter certaines tâches est un effort vain et aboutit toujours au même résultat. Par conséquent, une limite de contrôle inférieure et supérieure permet une petite plage d’acceptabilité pour l’analyse de contrôle de processus. Ces limites de contrôle fonctionnent mieux lorsqu’une entreprise utilise l’analyse de contrôle statistique pour examiner les activités ou les produits manufacturés. Les résultats obtenus à partir de cette analyse peuvent créer une tendance pour d’autres examens et processus d’analyse comparative.