Avec des centaines de millions d’utilisateurs, Facebook est l’un des principaux débouchés de la publicité sur Internet. Cela s’explique en partie par le fait que de nombreux utilisateurs visitent régulièrement le site et en partie parce qu’il est possible de cibler efficacement des types particuliers d’utilisateurs. Mais la nature du site signifie que certaines tactiques et directives traditionnelles pour la publicité en ligne peuvent ne pas être efficaces.
Un point important à retenir avec toute publicité Facebook est que le site est souvent considéré comme un mauvais débouché pour le marketing de vente directe. Ce sont des publicités dont l’idée est d’amener directement le lecteur à acheter un produit ou un service immédiatement. Les entreprises qui ont réussi avec le marketing Facebook le font généralement par le biais du marketing relationnel. Il s’agit du processus à long terme consistant à amener les clients potentiels à identifier et à s’engager avec une marque, plutôt qu’une vente ponctuelle à court terme.
Un grand avantage de l’utilisation d’une publicité Facebook est le degré de ciblage. Bien que les détails varient parfois, il existe une douzaine de facteurs qui peuvent être utilisés pour filtrer qui voit une publicité. Certains d’entre eux sont de simples données démographiques telles que l’âge, le sexe et l’emplacement. D’autres sont plus précis, comme l’université fréquentée ou les entreprises dans lesquelles ils travaillent. Il convient également de rappeler que ces filtres peuvent autant servir à s’assurer que certains types de personnes ne lisent pas vos publicités qu’à trouver le bon public. Une utilisation intelligente des filtres peut éviter de gaspiller de l’argent en faisant de la publicité auprès de personnes peu susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à vendre.
Les personnes utilisant des publicités en ligne essaieront souvent une variété de publicités pour voir laquelle obtient la meilleure réponse. Il s’agit toujours d’une technique valable avec une publicité Facebook, mais le simple fait d’examiner le nombre de ventes qu’elles génèrent n’est peut-être pas la méthode de mesure la plus précise, d’autant plus que ces publicités sont généralement diffusées auprès d’un échantillon relativement faible. Au lieu de cela, il peut être plus productif d’examiner l’effet de la publicité sur le nombre de personnes qui visitent la page Facebook de l’annonceur, puis au sein de ce groupe, combien laissent des commentaires ou s’inscrivent comme fan de l’annonceur.
Il est également important de s’assurer qu’une publicité Facebook ne viole pas par inadvertance les directives de l’entreprise. Cela peut entraîner l’abandon d’une annonce ou, pire, l’interdiction de l’annonceur du site. Certaines actions qui peuvent enfreindre les règles incluent les publicités où l’audio est lu immédiatement sans l’autorisation de l’utilisateur, les publicités qui intègrent les propres logos ou marques de Facebook et les publicités pour les sites de rencontres qui ne sont pas spécifiquement réservées aux adultes répertoriés comme célibataires.