Google® Health est un service en ligne gratuit exploité par la société Google™. Il permet aux membres de créer des comptes grâce auxquels ils peuvent suivre leur santé personnelle, définir des objectifs de santé et de forme physique, et partager ces informations et progresser avec les autres. Si les fournisseurs de soins de santé d’un membre font partie du système, le membre peut également télécharger ses informations médicales directement sur son compte. L’intention annoncée est de permettre aux membres de collecter toutes leurs données de santé et de bien-être en un seul endroit et de les stocker en ligne.
Les membres de Google® Health peuvent choisir le niveau d’informations qu’ils souhaitent fournir et la manière dont ils souhaitent utiliser le programme. Ceux qui souhaitent importer leurs dossiers de santé personnels de leurs fournisseurs de soins de santé doivent d’abord vérifier que ces professionnels font partie du réseau Google® Health. Bien que l’adhésion au réseau soit gratuite pour les prestataires tels que les médecins, les pharmacies et les hôpitaux, tous ne sont pas au courant du service et certains peuvent avoir des réserves quant à la sécurité des données électroniques. D’autres peuvent simplement choisir de ne pas participer pour des raisons qui leur sont propres. Ceux qui participent exigent généralement que le patient signe un formulaire de décharge qui autorise le fournisseur à transmettre les informations privées du patient à Google® Health. Si un ou plusieurs fournisseurs d’un membre ne sont pas connectés au système, le membre peut demander une copie papier de ses dossiers et les charger manuellement dans son profil.
Certains membres utilisent Google® Health simplement pour suivre leurs propres progrès sur les objectifs liés à la santé. Il peut s’agir de perdre du poids, de réduire le sucre, de faire de l’exercice plus fréquemment ou de réduire la consommation de caféine. Le programme peut également être utilisé pour suivre les programmes de sevrage tabagique ou alcoolique. Les membres peuvent utiliser le programme comme un journal de santé. L’enregistrement de la fréquence et des conditions des symptômes peut être utile pour établir un diagnostic ou maximiser les avantages du traitement.
Google™ déclare qu’il protège toutes les informations des membres et préserve l’anonymat. Les membres peuvent toutefois choisir de partager tout ou partie de leurs informations avec d’autres. Ils peuvent également choisir de rendre les informations publiques, de les garder privées ou de n’autoriser l’accès qu’à des parties spécifiées. Par exemple, un membre peut souhaiter permettre à son médecin de soins primaires d’accéder à son dossier médical complet afin que le médecin puisse prendre la décision la plus éclairée concernant ses soins ou peut souhaiter permettre à un ami ou à un membre de sa famille d’accéder à son dossier afin que le des informations sont disponibles en cas d’urgence. Tant que le médecin ou une autre personne dispose d’un compte Google® Health, le membre peut donner accès à ses informations.
Certaines règles d’adhésion s’appliquent. Tous les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans, être mentalement capables de prendre eux-mêmes des décisions en matière de soins de santé et doivent signer un accord d’utilisation standard. Depuis 2010, Google® Health n’est disponible que pour les résidents américains.
Google™ précise qu’il ne fournit pas de conseils ou d’avis médicaux. Il ne publie pas non plus de publicités sur le site. Les membres de Google® Health peuvent vendre des produits ou des services à d’autres membres, mais aucun membre n’est tenu d’acheter.