Une analyse des concurrents est une analyse menée par une entreprise commerciale dans le but de juger un ou plusieurs de ses concurrents commerciaux. Il existe de nombreux outils d’analyse des concurrents à la disposition des entreprises, dont la plupart traitent de la collecte des informations nécessaires pour effectuer l’analyse. Une fois toutes les informations pertinentes collectées, il existe des outils d’analyse des concurrents qui permettent aux entreprises de traiter ces informations en un ensemble cohérent d’informations utiles. À partir de là, les entreprises peuvent déterminer les forces et les faiblesses de leurs concurrents commerciaux et les mesures à prendre pour lutter contre l’influence de ces concurrents.
Il est souvent nécessaire pour les entreprises d’effectuer une analyse des concurrents, en particulier dans le monde des affaires moderne où la concurrence peut venir de pratiquement n’importe où. La réalisation d’une analyse de la concurrence peut être nécessaire en tant qu’outil stratégique pour le processus de prise de décision d’une entreprise. Parfois, il peut également être nécessaire de fournir une telle analyse aux investisseurs qui souhaitent savoir comment une entreprise individuelle peut se démarquer dans un domaine encombré. Heureusement, il existe de nombreux outils d’analyse des concurrents qui peuvent aider une entreprise à effectuer une analyse à la fois approfondie et perspicace.
La première étape de toute analyse des concurrents est la collecte d’informations sur tous les concurrents à inclure. Les moteurs de recherche informatiques sont d’excellents outils d’analyse des concurrents pour découvrir d’abord qui pourrait être la concurrence. Une fois cela fait, les sites Web peuvent fournir des informations utiles sur ce qu’est un concurrent et sur le type d’activité qu’il mène. Si l’entreprise en question est publique, des informations financières peuvent également être obtenues. Les groupes de discussion peuvent également être utilisés pour avoir une idée de ce que le public pense de certaines entreprises.
Toutes ces recherches doivent aboutir à des résultats cohérents pour l’entreprise réalisant l’analyse. L’un des outils d’analyse des concurrents les plus utiles est une grille de comparaison. Cette grille est un tableau répertoriant certains aspects de la concurrence par rapport à la firme effectuant l’analyse. Les informations incluses ici doivent aller des informations d’annuaire de base à des informations plus détaillées sur les produits vendus, le service client et l’avantage concurrentiel de chaque entreprise.
L’analyse SWOT, qui analyse les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces, est l’un des outils d’analyse des concurrents les plus éprouvés et constitue un autre moyen de traiter les informations sur un concurrent. Cette analyse décompose d’abord la force et la faiblesse d’un concurrent. Parallèlement à cela, l’entreprise qui effectue l’analyse des concurrents doit analyser les menaces que le concurrent représente pour son entreprise ainsi que les opportunités qui s’offrent à l’entreprise pour obtenir son propre avantage.