Déposer une réclamation pour accident de voiture ne consiste pas seulement à savoir comment réagir après un accident de voiture. Cela peut également impliquer une planification préalable. Aux États-Unis, la plupart des conducteurs sont tenus d’avoir dans leur véhicule les informations d’immatriculation et d’assurance automobile actuelles. Pour atténuer le stress lié à la gestion d’un accident, vous pouvez nettoyer votre boîte à gants et l’utiliser pour ranger uniquement vos papiers et documents importants. Cela peut également vous faire gagner du temps de conserver une liste de numéros de téléphone d’urgence dans la boîte à gants, comme la police locale et une entreprise de dépanneuse que vous connaissez bien. En règle générale, il est également utile de conserver un petit appareil photo jetable, un stylo et un carnet dans la boîte à gants pour la tenue de dossiers après un accident.
Une fois qu’un accident de voiture a eu lieu, vous devez arrêter votre véhicule pour aider à faire une réclamation pour accident de voiture. Si votre voiture bloque le flux de circulation ou se trouve dans un endroit dangereux, vous devrez la manœuvrer à l’écart jusqu’à un endroit légalement acceptable tel que l’accotement de la route. Il est important de noter, cependant, que dans certains États, il n’est pas légal de déplacer votre véhicule après un accident. Par conséquent, vous devez connaître les lois qui s’appliquent dans votre état et agir en conséquence. Pour informer les autres de la situation et éviter des accidents supplémentaires, vous pouvez allumer vos feux de détresse ou utiliser des fusées éclairantes.
Après vous être arrêté, vous devriez essayer de déterminer votre emplacement en regardant autour de vous pour les panneaux de signalisation ou les points de repère à proximité. Généralement, si des blessures graves se sont produites, vous devez appeler le 911 immédiatement. Si personne n’est blessé, la police doit être contactée afin que vous puissiez déclarer officiellement l’accident. À ce stade, il peut également être raisonnable d’aller de l’avant et de contacter votre compagnie d’assurance.
En attendant l’arrivée de l’assistance, vous pouvez commencer le processus nécessaire pour déposer une réclamation pour accident de voiture. Vous pouvez sortir votre carnet et noter tout ce dont vous vous souvenez, comme la date, le sens de la circulation et tout ce que vous jugez pertinent. Échangez vos coordonnées, vos numéros de permis de conduire et vos informations d’assurance avec le conducteur de l’autre véhicule. Si la personne qui conduit n’est pas le propriétaire du véhicule, vous devrez probablement également obtenir des informations pour le propriétaire afin d’éviter des problèmes lorsque vous faites une réclamation pour accident de voiture. S’il y a des témoins sur les lieux, vous voudrez peut-être prendre leurs coordonnées car ces informations peuvent être nécessaires à la police et à votre compagnie d’assurance automobile.
À ce stade, vous voudrez peut-être sortir votre appareil photo jetable. Essayez de prendre des photos du numéro de plaque d’immatriculation de l’autre voiture, de tout dommage subi par l’un ou l’autre des véhicules et de toute blessure subie par vous ou les passagers voyageant avec vous. Pour plus de précision, les compagnies d’assurance recommandent généralement de prendre des photos avant que l’un ou l’autre des véhicules ne soit déplacé.
Lorsque la police ou les professionnels de la santé arrivent, notez leurs coordonnées pour les ajouter à vos notes. Dans certaines régions, la police ne se présentera pas sur les lieux si les deux véhicules peuvent être conduits et qu’aucune blessure grave n’est survenue. Dans ces situations, il est généralement conseillé de se rendre au poste de police et de remplir un rapport d’incident de véhicule. Vous souhaiterez probablement terminer cette étape le plus tôt possible, car la plupart des assureurs imposent une limite de temps au délai dont vous disposez pour faire une réclamation après un accident. Même si aucune assistance médicale d’urgence immédiate n’était requise, vous voudrez peut-être vous rendre à l’hôpital pour une évaluation, car les blessures causées par un accident de la route, telles que le coup de fouet cervical, peuvent ne pas se présenter immédiatement, mais peuvent apparaître plusieurs jours plus tard.
Pour payer la réclamation d’accident de voiture, les compagnies d’assurance automobile voudront enquêter sur l’accident de la circulation et déterminer la responsabilité. Toutes les informations que vous avez recueillies peuvent être fournies pour les aider dans ce processus. S’il y a des factures médicales, des frais de remorquage ou des factures de réparation pour des travaux effectués sur votre véhicule, fournissez-leur des copies. Les avocats recommandent généralement de prendre des notes sur tous les appels avec l’agent d’assurance et de conserver des copies de tous les documents et photos, en particulier lors du dépôt d’une réclamation contre le conducteur de l’autre véhicule. Si vous avez du mal à obtenir une offre de règlement équitable de la part de la compagnie d’assurance, vous pouvez contacter un avocat spécialiste des accidents pour négocier en votre nom.