La cartographie des capacités est le processus de définition des capacités dont dispose une entreprise pour atteindre ses objectifs. Cela peut inclure un examen de la technologie, des ressources humaines et de la manière dont le travail est abordé. Chaque capacité est analysée pour sa capacité à faire avancer l’entreprise. Ce processus est un moyen de comprendre quelles ressources l’entreprise possède, dans quelle mesure elle les utilise et quelles améliorations sont nécessaires pour assurer le succès de l’organisation.
La fonction globale de la cartographie des capacités est de définir ce que l’entreprise est capable de faire, plutôt que comment elle le fait. L’organisation de ces informations dépend de la taille et de la complexité de l’organisation. Dans une grande entreprise, une capacité majeure peut consister en plusieurs sous-capacités supplémentaires.
Lors du mappage des capacités, la première étape consiste à déterminer les principales capacités. Ensuite, ceux-ci sont examinés individuellement pour leur contribution à l’organisation globale. En comprenant ces capacités distinctes, il est possible de corriger les faiblesses de chacune et d’augmenter l’efficacité de l’organisation dans son ensemble.
Si elle est effectuée correctement, la cartographie des capacités permettra à une entreprise de rationaliser ses opérations en révélant les inefficacités et autres signes de gaspillage. Une fois qu’une organisation a une carte de capacité précise, il est possible de créer une autre version du document qui décrit où l’entreprise aimerait être. Ainsi, l’exercice peut fournir un éclairage sur l’état actuel de l’organisation tout en jetant les bases d’améliorations futures.
Lors de la réalisation de projections, il peut être utile de relier les principales capacités connexes afin que la répartition du travail puisse être planifiée. Il peut également montrer comment différents départements peuvent partager certaines capacités ou peuvent au moins avoir les ressources pour aider à améliorer une capacité en dehors du département. Cela aide également à faire un ensemble significatif de toutes les différentes capacités d’une organisation.
Une cartographie efficace des capacités capture l’essence moins variable d’une organisation. Bien que la manière dont les affaires sont menées puisse changer fréquemment, l’objectif central et les offres d’une entreprise seront généralement plus stables. C’est un cadre sur lequel l’entreprise peut grandir et changer.
En s’engageant périodiquement dans la cartographie des capacités, une entreprise peut continuellement affiner ses opérations. La mise à jour des analyses précédentes peut aider à maintenir une organisation compétitive et à jour avec les innovations du marché en révélant les points faibles des systèmes de l’entreprise. Cela peut également aider à maximiser l’effet de toute réorganisation.