Les fournisseurs de dossiers de santé électroniques (DSE) sont des entreprises qui offrent la possibilité de collecter et de conserver des informations sur les patients dans un format numérique pouvant être facilement partagé entre tout ou partie des professionnels de la santé offrant actuellement des services à un patient spécifique. Cette approche de la tenue des dossiers de santé signifie que les médecins généralistes, les spécialistes, les chirurgiens et même les dentistes peuvent avoir accès au dossier de santé global du patient, à condition qu’il accorde l’autorisation d’accès à ce professionnel de santé. Il existe un certain nombre de fournisseurs de DSE fiables offrant des systèmes et un soutien de cette nature aux hôpitaux, cabinets médicaux et autres organisations de soins de santé.
Un certain nombre d’avantages sont associés à l’utilisation des services fournis par les fournisseurs de DSE. L’un est lié au fait que les informations numériques sont souvent hébergées hors site et sont accessibles avec des informations d’identification d’autorisation. Cela signifie qu’en cas d’événement catastrophique tel qu’une inondation ou un tremblement de terre, les enregistrements restent intacts et peuvent être consultés par toute personne disposant des informations d’identification appropriées. Le fait que les copies papier et même les données des patients stockées sur les disques durs locaux des hôpitaux ou des cabinets médicaux soient trop endommagées pour fonctionner est moins problématique lorsque les informations sont également stockées à distance auprès d’un ou plusieurs fournisseurs de DSE.
En plus de fournir un service précieux en cas de catastrophe, les fournisseurs de DSE facilitent également l’accès aux données qui peuvent être nécessaires pour traiter un patient éloigné de son domicile. Par exemple, si la personne doit être hospitalisée pendant ses vacances, la capacité du médecin traitant à obtenir la permission d’accéder aux dossiers de santé préexistants afin de soigner plus efficacement le patient peut faire une énorme différence. Par contraste avec le fait d’avoir à attendre que les informations soient faxées ou envoyées par un service de messagerie, les économies de temps peuvent faire une différence significative dans la capacité du médecin à soigner efficacement le patient.
Comme pour la plupart des types de services électroniques, le stockage à distance ainsi que les logiciels proposés par les différents fournisseurs de DSE varient en termes de fonctionnalités et de coût. Pour cette raison, il est très important d’évaluer différentes options et de choisir la meilleure pour un fournisseur de soins de santé donné. Des problèmes tels que la capacité, les protocoles de sécurité et la possibilité pour plusieurs professionnels de la santé d’accéder simultanément aux données enregistrées peuvent souvent être essentiels pour sélectionner le bon système et aider à protéger la vie privée du patient.