Les facteurs qui peuvent affecter la qualité des services de soins primaires comprennent le type d’assurance dont dispose une personne et la formation reçue par le médecin choisi. La capacité du patient à exprimer ses préoccupations et à suivre les conseils donnés est également influente. Recevoir des soins constants d’un ou deux médecins peut permettre de mieux se concentrer sur le patient unique. Utiliser toutes les ressources d’information disponibles et être proactif en matière de soins primaires peut faire une différence significative dans la qualité des soins qu’un patient reçoit.
Les soins primaires peuvent être décrits comme les premiers soins que reçoit un patient. Un médecin de soins primaires (PCP) est souvent un médecin généraliste ou un médecin de famille. Ces médecins sont généralement formés dans un large éventail de médecines. Si le besoin d’un patient dépasse leur formation, ces professionnels l’envoient généralement vers un spécialiste dans le domaine requis. Si un patient est vu pour la première fois dans un établissement de soins d’urgence ou d’urgence, le traitement de suivi sera souvent référé à un PCP.
Le type d’assurance médicale dont dispose un individu peut affecter la qualité des services de soins primaires reçus. Alors que tous les patients devraient pouvoir recevoir des soins médicaux, l’assurance peut jouer un rôle majeur dans la disponibilité des prestataires de soins de santé. Aux États-Unis, les gens peuvent recevoir un traitement dans des établissements d’urgence sans assurance, mais ils peuvent avoir des difficultés à obtenir des soins de suivi. D’autres pays, dont le Royaume-Uni et le Canada, peuvent avoir des systèmes de soins de santé universels ou nationaux, mais l’attente pour les services non urgents peut être considérable.
La qualité des soins primaires peut être la plus affectée par la formation du médecin et la volonté du patient de s’exprimer en cas de questions et de préoccupations. Le nombre d’années d’expérience d’un médecin peut grandement améliorer son expertise. Les médecins peuvent également se spécialiser dans des domaines particuliers, même s’ils sont répertoriés comme médecins de famille généralistes. Les patients ont des droits en matière de soins médicaux et la compréhension de leurs soins est une partie importante de ces droits.
L’éducation des patients peut également être importante pour déterminer la qualité des soins primaires. Si un patient est incapable d’exprimer ses préoccupations en matière de santé, le médecin peut ne pas être en mesure de comprendre l’ensemble de la situation de santé. L’honnêteté de la part du patient et la capacité de faire confiance au fournisseur de soins médicaux sont cruciales. Si un patient ne se sent pas à l’aise avec un PCP, un autre fournisseur doit être choisi.
Les pratiques de PCP de groupe peuvent ou non être bénéfiques pour le patient. Un patient qui est constamment traité par un médecin différent peut ne pas bénéficier du meilleur plan de soins de santé continus. Lorsqu’un même patient ne traite qu’avec un ou deux PCP, le traitement peut être plus continu et permettre quelques idées ou opinions supplémentaires sur son plan de santé.
Pour s’assurer que la meilleure qualité de soins primaires est reçue, un patient doit prendre le temps d’enquêter sur le médecin choisi. Les assureurs doivent être interrogés sur les types de couvertures fournies. Toutes les voies d’assistance, qui peuvent être disponibles par le biais d’une compagnie d’assurance, doivent être utilisées. Les pharmaciens peuvent également offrir une autre source d’informations qualifiées.