Il y a plusieurs choses qu’une personne doit savoir si elle envisage de faire des retours après Noël. Tout d’abord, il est important de reconnaître que certaines des plus grandes journées de vente au détail de l’année se produisent juste après Noël. En effet, de nombreux produits subissent des remises importantes. Si vous n’êtes pas fan des foules ou si vous en avez assez pendant que vous faites vos propres achats, vous voudrez peut-être attendre un jour de semaine, plusieurs jours après Noël, avant de partir pour retourner les articles que vous avez reçus.
Le facteur le plus important pour effectuer des retours en douceur après Noël est d’avoir votre reçu pour tous les articles qui vous ont été donnés. Les donateurs attentionnés incluront un reçu au cas où vous recevriez un cadeau en double, de la mauvaise taille, etc. Si vous recevez un cadeau en double, reprenez celui qui a un reçu s’il n’y en a qu’un seul. Vous pouvez demander un reçu à certains donneurs de cadeaux, mais cela doit être formulé aussi poliment que possible et peut ne pas toujours être possible. Essayez des phrases explicatives comme : « tante Mary, j’adore le pull que tu m’as choisi, mais il est un peu grand. Je dois l’échanger contre une taille plus petite. Auriez-vous le reçu ?
Le reçu est d’une importance vitale pour presque tous les magasins, car à moins que vous n’ayez une preuve du coût de l’article ou que vous ne l’échangez contre exactement le même article, votre retour ne vaudra que le prix actuel, qui peut être fortement réduit. Lorsque vous effectuez des retours après Noël, vous remarquerez que certains magasins ne vous offriront rien d’autre qu’un crédit en magasin si vous n’avez pas de reçu, et ils ont tendance à ne pas vous croire sur parole si vous savez que l’article coûte plus que c’est le cas actuellement. Au lieu d’un reçu, et bien que cela ne vous évite pas de récupérer la valeur totale d’un cadeau lorsque vous effectuez des retours à Noël, assurez-vous de conserver toutes les étiquettes ou de scanner les étiquettes sur l’emballage ou l’article. Si vous devez expédier quelque chose pour le retourner, appelez d’abord l’entreprise pour déterminer la meilleure méthode pour l’expédier.
Vous remarquerez peut-être que certains articles sont payés par carte de crédit, ou même par carte de débit/carte de crédit. Cela peut signifier que dans certains magasins, vous ne pouvez pas recréditer le montant sur votre propre carte. Certains points de vente peuvent également ne pas vous rembourser si l’article a été acheté par carte de crédit. Il se peut que vous ne soyez admissible qu’à un crédit en magasin ou que vous deviez remplir des formulaires pour demander un retour en espèces, ce qui peut prendre plusieurs jours à traiter. Les détaillants peuvent en outre suspendre pendant dix jours les remboursements en espèces pour les articles payés par chèque.
Si vous effectuez des retours après Noël de tout équipement ou achat électronique, des frais de réapprovisionnement peuvent vous être facturés. De nombreuses grandes entreprises d’électronique les facturent désormais, ce qui peut limiter la valeur du retour. Habituellement, ces frais sont annulés si l’article est défectueux et que vous l’échangez. D’autres magasins sont connus pour leurs généreuses politiques de retour : Costco&inc; est excellent, et Nordstrom&inc; a ouvert la voie en rendant les retours aussi indolores que possible pour le client.
Enfin, certains articles, comme les sous-vêtements, peuvent être difficiles à retourner. Certains magasins ont des politiques qui interdisent le retour de la lingerie. D’autres sont plus généreux et reprendront ces achats à condition qu’ils ne soient manifestement pas utilisés. Ne pensez pas que vous pouvez vous en sortir en utilisant un objet puis en le reprenant ; la plupart des magasins s’attendent à ce que si vous effectuez des retours après Noël, vous n’ayez jamais utilisé/porté l’article.