La gestion non linéaire est un concept qui tente d’adapter les stratégies commerciales et de gestion à l’ancienne au monde des affaires moderne de plus en plus complexe. L’idée principale derrière ce concept est que les anciennes façons de faire peuvent ne pas être acceptables dans un environnement qui évolue rapidement. Pour cette raison, la direction d’entreprise doit être prête à essayer de nouvelles choses avant même que des problèmes ne surviennent ou que le marché ne les appelle. Ce type de gestion non linéaire nécessite également une dépendance croissante vis-à-vis des employés pour les idées commerciales ainsi que la volonté de prendre des risques pour tenter de devancer les concurrents.
Pendant longtemps, les chefs d’entreprise ont tous eu tendance à penser et à agir de la même manière. Suivant les lois de l’offre et de la demande, ils attendaient de voir comment leurs produits étaient reçus, étudiaient les résultats, puis réagissaient. En termes de structure d’entreprise, il existait une relation hiérarchique typique entre la direction et les employés qui appelait les ouvriers à travailler et la direction à prendre des décisions. Alors que le monde des affaires est devenu plus complexe et compliqué, il a souvent nécessité une pensée révolutionnaire et des styles de gestion non linéaires de la part des entreprises afin qu’elles restent en tête de leurs concurrents.
Essentiellement, la gestion non linéaire est un style de gestion qui trace sa propre voie : elle n’est pas redevable aux structures et aux pratiques du passé. Alors que les techniques de gestion standard peuvent produire des réponses prévisibles aux problèmes de l’entreprise, les gestionnaires qui pensent de manière non linéaire peuvent attaquer avant que les problèmes ne surviennent. Un tel style de gestion n’a pas de règles préétablies et est suffisamment flexible pour répondre aux changements soudains du monde des affaires moderne.
L’une des caractéristiques de la plupart des approches de gestion non linéaires est la volonté de forcer le marché à répondre à une initiative. Cela contraste avec l’approche de gestion typique qui attend de voir ce dont le marché a besoin avant de réagir. En étant proactives, les entreprises peuvent créer un créneau sur le marché qui n’existait peut-être pas auparavant, créant ainsi un besoin chez les consommateurs qu’elles ne savaient même pas qu’elles avaient.
Il est également courant que ceux qui pratiquent la gestion non linéaire profitent de toutes les ressources à leur disposition. Pour les entreprises sans beaucoup de capital, ces ressources pourraient être leurs employés. Les compétences des employés modernes sont extrêmement avancées et variées, offrant aux entreprises une source inestimable d’informations. En utilisant les forces de ces employés, en leur donnant plus de responsabilités et en écoutant leurs suggestions d’amélioration de l’entreprise, les entreprises peuvent aider à racheter ce qu’elles pourraient manquer de fonds.