Nous prenons officiellement en charge Chrome, Firefox, Safari 11+, Microsoft Edge (s’il exécute Windows 10) et le navigateur mobile Samsung. REMARQUE : les utilisateurs d’iOS devront utiliser Safari 11+ exclusivement. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Puis-je utiliser Doxy sur mon iPhone ?
Google Chrome (appareils Android), Safari (iPhone/iPad) et Mozilla Firefox sont des navigateurs compatibles pour se connecter à Doxy.me.
Comment activer Doxy sur mon iPhone ?
Sur iOS 13 et versions ultérieures, vous pouvez également sélectionner la caméra et le microphone à activer par défaut pour une expérience de connexion/d’enregistrement du patient plus facile.
Accédez aux paramètres de votre appareil.
Faites défiler vers le bas et ouvrez l’onglet Safari.
Assurez-vous que votre caméra et votre microphone sont réglés sur Autoriser.
Assurez-vous que l’option Demander un site de bureau est désactivée.
Est-ce que Doxy me fonctionne avec l’iPad ?
La caméra frontale de 5MP vous permet d’avoir un appel Doxy.me. Vous pouvez utiliser votre navigateur Safari. La caméra frontale de 5MP vous permet d’avoir un appel Doxy.me.
Avez-vous besoin d’une application pour Doxy ?
Voici ce dont vous aurez besoin : un smartphone, une tablette (iPhone ou Android) ou un ordinateur avec un appareil photo, un microphone et des haut-parleurs, ainsi qu’une connexion de données stable (WiFi ou service cellulaire). Vous n’avez pas besoin de télécharger d’applications ou de logiciels, et vous n’avez pas besoin d’avoir un compte.
Comment faire fonctionner Doxy ?
Tapez l’adresse de la chambre de votre fournisseur dans votre barre d’adresse Web (par exemple, doxy.me/room-name). Entrez votre nom à l’invite et cliquez sur Check In. Vous êtes maintenant dans la salle d’attente de votre fournisseur. Attendez que votre fournisseur démarre l’appel.
Quelle est la différence entre doxy.me et doximity ?
Doximity a une version de bureau qui est maintenant en version bêta. Mon deuxième choix est Doxy.me (sans rapport avec Doximity), qui fournit un service vidéo gratuit en basse définition qui peut convenir à de nombreuses pratiques. Un BAA est inclus dans la version gratuite. Pour 35 $ par fournisseur et par mois, vous pouvez passer à Doxy.
Pourquoi Doxy me ne fonctionne-t-il pas sur mon IPAD ?
Vous devrez peut-être accéder aux paramètres de compte sur votre appareil et autoriser manuellement doxy.me à accéder à votre caméra. Si vous rencontrez toujours des problèmes, assurez-vous que vous utilisez le dernier système d’exploitation et redémarrez votre ordinateur. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Doxy moi ?
Il est possible qu’il y ait une faute de frappe ou qu’il ne soit pas correct. L’e-mail n’est pas celui avec lequel vous vous êtes connecté. Vous essayez peut-être de vous connecter en utilisant une adresse e-mail différente de celle avec laquelle vous vous êtes inscrit. Pour confirmer que vous utilisez la bonne adresse e-mail, vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de doxy.me.
Comment Doxy est-il gratuit ?
Nous subventionnons la version gratuite avec les revenus que nous générons à partir des versions Professionnel et Clinique. Nous sommes reconnaissants aux utilisateurs qui passent aux fonctionnalités payantes, car ils permettent à d’autres d’utiliser gratuitement doxy.me.
Combien de personnes peuvent participer à un appel Doxy me ?
Vous pouvez organiser des sessions avec jusqu’à dix participants dans différents endroits. C’est une excellente fonctionnalité à avoir si vous avez un couple dans différents endroits ou si vous avez besoin d’un autre spécialiste à l’appel.
Pourquoi ma caméra ne fonctionne-t-elle pas sur Doxy ?
Accédez aux paramètres de votre téléphone. Assurez-vous que la caméra et le microphone sont autorisés, sinon cliquez sur la caméra et le microphone et changez pour autoriser.
Comment débloquer la caméra et le microphone de mon iPhone ?
Vérifier que l’accès à la caméra est activé sur iOS
Ouvrez l’application Paramètres.
Appuyez sur Safari > Appareil photo.
Faites défiler jusqu’à Caméra et microphone.
Confirmez que “Demander” ou “Autoriser” est coché.
Réessayez les étapes “Actualiser l’appel”, ci-dessus.
Doxy utilise-t-il des données ?
Doxy.me utilise un cryptage de volume complet et un cryptage AES 256 bits utilisé sur toutes les données stockées au repos avec des sauvegardes sécurisées et des politiques de sauvegarde robustes.
Comment autoriser Doxy à accéder à ma caméra ?
Sélectionnez l’icône de verrouillage située près du côté droit de votre barre de recherche. Sélectionnez le menu déroulant à côté de la caméra et du microphone. Modifiez l’accès à la caméra et au microphone sur Autoriser.
Quel navigateur fonctionne le mieux avec Doxy me ?
Pour iOS et Androïd :
Utilisez Safari 11+ sur vos appareils iOS (dernière version d’iOS)
Google Chrome sur votre appareil Android.
Comment changer mon mot de passe doxy.me ?
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance….Pour changer votre mot de passe
Connectez-vous à votre tableau de bord.
Cliquez sur Paramètres du compte.
Cliquez sur Compte.
Développez Identifiants de connexion.
Cliquez sur Modifier sur la ligne Mot de passe.
Entrez vos nouvelles informations de mot de passe et cliquez sur Mettre à jour.
Comment puis-je dépanner la doxycycline ?
Si vous rencontrez des problèmes, voici quelques solutions à essayer :
Actualisez votre navigateur.
Avez-vous autorisé l’accès à votre webcam ?
Redémarrez votre ordinateur.
Avez-vous sélectionné la bonne caméra ?
Avez-vous une webcam ?
Quelque chose recouvre votre webcam ?
Vérifiez l’antivirus, le pare-feu ou les paramètres parentaux.
Votre navigateur est-il à jour ?
Comment programmer un patient sur Doxy me ?
La planification de rendez-vous à partir de doxy.me amène la télémédecine à un tout autre niveau….Envoyer des invitations de calendrier à partir du tableau de bord
Accédez au tableau de bord.
Cliquez sur Inviter via.
Sélectionnez Calendrier.
Entrez les détails du rendez-vous, tels que la date, l’heure et la salle.
Cliquez sur Ajouter au calendrier.
Choisissez votre application ou méthode de calendrier préférée.
Comment débloquer le microphone de mon iPhone ?
Ouvrez l’application Paramètres. Appuyez sur Safari. Faites défiler jusqu’à Caméra et microphone. Confirmez que “Demander” ou “Autoriser” est coché.
Comment savoir quelle application utilise mon appareil photo sur mon iPhone ?
Tout d’abord, ouvrez “Paramètres” sur votre iPhone en appuyant sur l’icône d’engrenage. Dans “Paramètres”, appuyez sur “Confidentialité”. Dans “Confidentialité”, appuyez sur “Appareil photo”. Après cela, vous verrez une liste des applications qui vous ont demandé l’accès à la caméra dans le passé.
Comment puis-je donner accès au microphone de mon iPhone ?
Comment donner à une application l’autorisation d’accéder à votre microphone sur un iPhone ou un iPad
Étape 1 : ouvrez les paramètres.
Étape 2 : Appuyez sur Confidentialité.
Étape 3 : Appuyez sur Microphone.
Étape 4 : Basculer l’accès par application.
Comment modifier mes paramètres Doxy ?
Pour modifier les paramètres pendant l’appel, cliquez sur l’icône d’engrenage Paramètres d’appel. La fenêtre Paramètres d’appel apparaîtra et vous pourrez apporter des modifications à votre configuration. Les modifications seront automatiquement enregistrées. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance.