Un spécialiste de l’utilisabilité est une personne qui veille à ce que les produits techniques soient relativement faciles à utiliser pour les clients. Ces produits peuvent inclure des téléphones portables, des ordinateurs ou même des dispositifs médicaux électroniques. Les spécialistes de l’utilisabilité doivent généralement suivre au moins quatre années de formation collégiale, bien que six années de formation dans ce domaine puissent rendre une personne plus attrayante pour les employeurs.
Si vous souhaitez devenir un spécialiste de l’utilisabilité, vous pouvez obtenir un baccalauréat dans l’un des nombreux domaines connexes, notamment les affaires, l’informatique ou même l’interaction homme-ordinateur. D’autres domaines d’étude potentiels sont la psychologie cognitive de la communication technique, ainsi que la psychologie des facteurs humains. Pour entrer dans ces types de programmes d’études, vous devez avoir un diplôme d’études secondaires ou la certification équivalente. Les collèges vous demanderont en outre de soumettre votre relevé de notes des cours suivis et de fournir une copie de vos résultats aux tests standardisés précédemment suivis ainsi qu’une demande d’admission avant de pouvoir commencer la formation pour devenir un spécialiste de l’utilisabilité.
Lorsque vous vous efforcez d’entrer dans l’industrie de l’utilisabilité, vous devez suivre des cours tels que le génie logiciel, qui vous apprendront à concevoir, tester et entretenir des logiciels. Vous devez également étudier comment faire de la programmation informatique pour créer des systèmes que les utilisateurs d’ordinateurs achèteront en plus d’étudier comment les réseaux informatiques fonctionnent le mieux pour les clients. Pendant votre programme d’études pour devenir un spécialiste de l’utilisabilité, vous devez comprendre quels types de questions poser aux utilisateurs de produits pour vous aider à prendre des décisions éclairées concernant la façon de développer des produits qui répondent à leurs besoins.
Devenir un professionnel de l’utilisabilité nécessite une solide expérience pratique de l’industrie. Tout en effectuant un stage de spécialiste de l’utilisabilité, vous devez vous concentrer sur des missions telles que le recrutement de clients pour utiliser le prototype d’un produit potentiel et leur poser des questions concernant leurs produits qu’ils aiment et n’aiment pas. Avant de solliciter l’avis de clients, vous devez effectuer des recherches approfondies sur des produits similaires qui sont déjà sur le marché afin que votre entreprise puisse développer un nouveau produit qui dépasse les performances des produits existants. Utiliser votre stage pour perfectionner vos compétences en communication interpersonnelle et vos compétences analytiques vous préparera à devenir un spécialiste de la convivialité.
L’obtention d’un diplôme de maîtrise de deux ans en utilisabilité ou en interaction homme-machine, ainsi que la mise en réseau avec des professionnels de l’industrie amélioreront également vos opportunités d’emploi dans l’industrie. Un programme de maîtrise exige généralement que vous terminiez un projet de thèse de recherche avant de pouvoir obtenir votre diplôme et devenir un spécialiste de l’utilisabilité. Pendant votre programme d’études supérieures, vous devez vous connecter avec des employeurs dans le domaine en assistant à des conférences de l’industrie afin d’avoir quelques perspectives d’emploi après avoir obtenu votre diplôme d’études supérieures.