Les entreprises à la recherche d’employés dans leurs services marketing recherchent généralement des qualifications en marketing qui incluent la recherche, la conception et la mise en œuvre, ainsi que l’évaluation des campagnes marketing. Les qualifications en marketing qui pourraient également être jugées importantes incluent l’expérience du marketing numérique et des médias sociaux. Si les entreprises opèrent dans un domaine spécifique, comme l’industrie de la mode ou la construction résidentielle, les qualifications en marketing peuvent être adaptées à cette industrie particulière.
Une qualification en marketing généralement souhaitée est la capacité de mener des enquêtes et d’utiliser des groupes de discussion pour recueillir des informations. Un spécialiste du marketing ou un responsable du marketing recherche les tendances du secteur et examine ce que fait la concurrence pour attirer les clients. À partir des informations recueillies lors de la phase de recherche, un programme de marketing peut être conçu et mis en œuvre. Ces plans utilisent généralement des données sur le comportement des clients et incluent des moyens d’atteindre de nouveaux clients.
Mesurer l’efficacité d’une campagne représente une autre qualification marketing précieuse recherchée par les employeurs. Les personnes possédant cette compétence sont capables de déterminer les impacts financiers à court et à long terme d’une campagne de marketing et de peser le coût par rapport aux avantages. Certaines entreprises se concentrent sur les qualifications en marketing relationnel dans le but de fidéliser leurs clients actuels. Les stratégies pour atteindre ces objectifs pourraient constituer des qualifications importantes chez un professionnel du marketing.
Les qualifications minimales comprennent généralement un diplôme d’associé en publicité, en communication ou en administration des affaires. Certaines entreprises exigent une certification d’organismes voués aux professions des relations publiques, du marketing ou de la publicité. Une combinaison d’expérience et d’éducation peut être acceptable dans certaines entreprises, mais une formation supérieure est généralement requise dans les grandes entreprises ou dans les postes de direction. Les petites organisations font généralement la promotion de l’intérieur et peuvent embaucher des assistants marketing débutants avec peu d’expérience et les soumettre à un programme de formation interne.
Un domaine croissant du marketing utilise Internet pour commercialiser en masse des produits ou des services. Les qualifications en marketing numérique incluent généralement la familiarité avec les sites de médias sociaux en tant que forme de marketing interactif. Certaines entreprises ont également besoin d’une expérience en publication assistée par ordinateur pour permettre la conception de supports marketing. Comprendre les principes de base du marketing et leur évolution via la technologie représente un atout dans ce métier.
Les professionnels du marketing utilisent des informations sur la région où ils travaillent et le climat économique pour prévoir les futurs objectifs de vente. Ils peuvent se tenir au courant des lois sur le marketing qui couvrent les tendances en matière de publicité véridique et de responsabilité d’entreprise. Ils visent à protéger la réputation de l’entreprise en évaluant les changements sociaux et les impacts environnementaux des produits que l’entreprise vend. L’éthique dans les relations avec les clients est généralement un domaine d’étude pour les employés du marketing.