Les personnes qui travaillent comme assistants d’information sur la santé sont souvent chargées de collecter et de saisir les données médicales des patients. Ces professionnels travaillent généralement dans des hôpitaux, des cabinets de médecins, des cliniques médicales, des centres de réadaptation et des résidences pour personnes âgées et handicapées. Les personnes exerçant cette profession travaillent généralement en équipe avec d’autres professionnels de l’information sur la santé et exécutent des tâches déléguées par des médecins, des infirmières et des administrateurs médicaux. Pour devenir assistant d’information sur la santé, vous devez obtenir un diplôme d’associé de deux ans dans un domaine tel que l’information sur la santé ou la tenue de dossiers. Dans de nombreux endroits, une personne qui souhaite devenir assistant d’information sur la santé doit également obtenir la certification professionnelle appropriée, qui est généralement offerte par les associations de santé officielles.
Une personne qui souhaite devenir assistante en information sur la santé doit être à l’aise avec l’apprentissage de nouveaux types de logiciels. Une grande partie de ce travail nécessite des professionnels pour effectuer des tâches de saisie de données, qui doivent être effectuées sur des ordinateurs. Beaucoup de gens découvrent ces programmes pendant leur formation pour devenir assistants d’information sur la santé. Il existe cependant de nombreux types de programmes d’information médicale, vous devrez donc peut-être vous adapter à de nouveaux systèmes après avoir trouvé un poste.
Il est également courant qu’une personne qui souhaite devenir assistant d’information sur la santé doive comprendre les lois de base concernant la divulgation d’informations médicales. Dans cette position, vous pourriez avoir accès à des données sensibles. Des parties telles que des représentants d’assurance, des avocats, des responsables de l’application des lois et des membres de la famille des patients peuvent également vous demander de partager ces données. Il est important que vous sachiez quand vous devez partager des informations et quand vous êtes légalement tenu de garder les informations confidentielles. Vous devriez apprendre cela pendant la formation, bien qu’il soit important de suivre les changements continus des lois et des politiques.
Dans les domaines de la santé et de la médecine, les professionnels utilisent un jargon particulier. Des termes spécifiques sont utilisés pour décrire les polices d’assurance, les procédures médicales et l’équipement médical. Dans de nombreux cas, une personne qui souhaite devenir assistante en information sur la santé doit également se familiariser avec le codage médical. Les étudiants peuvent avoir la possibilité d’apprendre ces informations au cours de leur formation, mais dans d’autres cas, ils peuvent être amenés à suivre des cours distincts.
Bien que les assistants d’information sur la santé n’aient pas la même proximité de contact avec les patients que les médecins et les infirmières, ils sont souvent les premières personnes à qui les patients parlent dans un établissement de santé. Pour cette raison, une personne qui souhaite devenir assistante en information sur la santé doit pouvoir communiquer avec des personnes malades, bouleversées, inquiètes ou gravement blessées. Certaines personnes trouvent qu’il est difficile de saisir des données avec précision tout en s’occupant de personnes qui se trouvent dans des situations difficiles.