Lorsque vous effectuez un achat sur Poshmark, nous ne libérons pas le paiement au vendeur jusqu’à ce que vous nous disiez que vous avez reçu votre commande comme décrit. Si nous vérifions votre réclamation, nous vous enverrons une étiquette pour retourner la commande au vendeur et rembourser votre paiement.
Que signifie avez-vous reçu la commande telle que décrite sur Poshmark ?
Une fois votre commande livrée, examinez-la attentivement pour vous assurer qu’il n’y a aucun problème. Si votre commande est conforme à la description. Si tout va bien avec votre commande, acceptez la commande afin que nous puissions libérer votre paiement au vendeur. Pour accepter votre commande : Rendez-vous dans Mes achats.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande de Poshmark ?
La plupart de nos vendeurs expédient dans les 2 jours suivant l’achat. Si vous ne parvenez pas à expédier dans les 2-3 jours suivant la date de la commande, nous vous recommandons de demander une nouvelle étiquette d’expédition pour éviter tout problème avec l’expédition USPS.
Comment accepter une commande sur Poshmark ?
Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Accédez à l’onglet de votre compte.
Étape 2 : Sélectionnez Mes achats.
Étape 3 : Cliquez sur l’article que vous avez acheté.
Étape 4 : Sélectionnez Accepter pour débloquer les fonds.
Comment savoir si mon offre a été acceptée sur Poshmark ?
Comment saurai-je quand le vendeur accepte/refuse/contre-offre ?
Nous vous enverrons une notification dès que le vendeur répondra à votre offre, quelle que soit la réponse. Vous aurez également 24 heures supplémentaires pour répondre à une contre-offre.
Est-il impoli de décliner une offre sur poshmark ?
Ne déclinez pas les offres. Vous perdrez des ventes.
Poshmark est-il une arnaque?
Les prix Poshmark ont tendance à être plus élevés que ceux trouvés sur d’autres sites. Ajoutez les taxes et les frais d’expédition au prix et vous pourriez finir par payer beaucoup plus que prévu. Si vous avez un prix avec lequel vous êtes à l’aise, vous êtes beaucoup moins susceptible d’avoir des remords de l’acheteur ou une expérience d’achat insatisfaisante.
Puis-je me faire arnaquer en vendant sur Poshmark ?
Oui, vous pouvez vous faire arnaquer ! Il y a des acheteurs et des vendeurs géniaux sur chic, mais il y a des gens vraiment malhonnêtes sur chic. Le problème avec chic est que lorsque vous avez un problème ou un problème, il n’y a pas de véritable représentant du service client à qui parler.
Que se passe-t-il si vous n’acceptez pas la commande Poshmark ?
Si vous n’acceptez pas la commande, le vendeur doit attendre des jours avant de recevoir ses fonds ! Cela signifie qu’ils sont à court de leur article et de leur argent ! Veuillez accepter votre commande dès qu’elle arrive !
Que se passe-t-il si vous ne recevez jamais votre commande Poshmark ?
Si votre commande n’arrive jamais, nous vous rembourserons votre paiement. Vous pouvez vérifier l’état d’une commande en allant dans Mes achats > Sélectionner l’achat. Les vendeurs ont jusqu’à 7 jours à compter de la date d’achat pour expédier une commande. Vous avez la possibilité d’annuler votre commande le 8ème jour et d’obtenir un remboursement complet.
Que se passe-t-il si le vendeur n’expédie jamais l’article ?
S’il y a un retard dans l’expédition de votre commande, le vendeur doit vous en informer et vous donner le choix d’accepter le retard ou d’annuler votre commande pour un remboursement complet. Si le vendeur n’expédie pas votre commande, il doit vous rembourser intégralement, et pas seulement une carte-cadeau ou un crédit en magasin.
Pourquoi les vendeurs poshmark mettent-ils si longtemps à expédier ?
Votre commande peut être affectée si le suivi de la commande indique “En transit, arrivée en retard”. S’il n’y a jamais eu d’informations de suivi pour votre achat, nous vous prions d’attendre jusqu’à 7 jours à compter de la date d’achat car nous offrons aux vendeurs cette fenêtre de temps pour expédier votre commande avec USPS.
Pourquoi ma commande Poshmark n’a-t-elle pas été expédiée ?
Vérifiez si votre commande a été expédiée. Vous pouvez vérifier le statut d’un achat en accédant à l’onglet Compte > Mes achats > Sélectionner l’achat. Si votre commande n’a pas été expédiée, nous vous suggérons de contacter le vendeur en commentant l’annonce.
Qui paie l’expédition Poshmark?
Poshmark propose un tarif forfaitaire de 7,45 $ pour une expédition accélérée sur toutes les commandes. Ces frais d’expédition sont payés par l’acheteur. Toutes les commandes sont expédiées par United States Postal Service 1-3 day Priority Mail.
Qui paie les retours sur Poshmark ?
Si la demande de retour est approuvée, Poshmark enverra à l’acheteur une étiquette d’expédition prépayée pour renvoyer la commande au vendeur. Une fois la commande renvoyée au vendeur, nous émettons un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et les taxes payées, selon le mode de paiement d’origine de l’acheteur.
Pouvez-vous voir qui consulte votre Poshmark ?
Lorsque vous êtes connecté, vous pourrez également voir vos derniers articles, marques et salles d’exposition consultés pour un accès facile à certains de vos favoris sur Poshmark.
L’acheteur Poshmark peut-il annuler la commande après l’expédition?
Les commandes envoyées ne peuvent pas être annulées. Les commandes passées via une offre sont des ventes finales et ne peuvent pas être annulées en tant qu’achat accidentel.
Comment contacter le vendeur sur Poshmark ?
Le principal moyen de contacter quelqu’un est de taguer la personne @nom d’utilisateur et d’écrire votre message. Mon nom d’utilisateur est sfgirl2015, donc quelqu’un me contacterait en écrivant @sfgirl2015 dans le message. Vous pouvez le faire sur les profils Meet the Posher, les articles d’un vendeur ou toute autre liste.
Poshmark est-il du côté de l’acheteur ou du vendeur ?
“A fait une première vente de 1600 $ sur Poshmark et a obtenu les fonds 3 jours après la confirmation de livraison. Les vendeurs sont autorisés à obtenir autant d’argent que possible de vous. Si c’est quelque chose qui n’a pas été divulgué, Poshmark se rangera du côté de l’acheteur.
Dois-je supprimer mes articles vendus sur Poshmark ?
Poshmark ne supprime pas les annonces vendues pour le moment, même si la commande a été annulée, car les annonces vendues servent d’enregistrement des transactions précédentes. Une fois qu’une annonce est vendue, un utilisateur ne pourra plus l’acheter.
Et si j’achète un faux article sur Poshmark ?
Politique de remboursement Vous avez 3 jours après la livraison pour nous informer si l’article a été déformé en signalant le problème dans l’application Poshmark ou sur le site Web avec des photos à l’appui. Si nous vérifions votre réclamation, nous vous enverrons une étiquette pour retourner la commande au vendeur et rembourser votre paiement.
L’utilisation de Poshmark en vaut-elle la peine ?
Oui, Poshmark est un site Web légitime, sûr et réputé. Lancé en 2011, il existe depuis plus de 10 ans, ce qui signifie qu’il est bien établi et qu’il a mis en place des politiques pour protéger tous ceux qui utilisent sa plateforme.
Pourquoi les frais de Poshmark sont-ils si élevés ?
Frais élevés pour les vendeurs Pour tout ce que vous vendez pour plus de 15 $, Poshmark prélève des frais de 20 %. C’est plus cher que d’autres plateformes, mais c’est parce qu’elles apportent beaucoup à la table. Vous avez accès à un public prêt à acheter, à leur plate-forme et à des étiquettes d’expédition prêtes à l’emploi.
QUE SIGNIFIE PAS À VENDRE sur Poshmark ?
Poshmark ne prend actuellement pas en charge les réservations d’articles. Cependant, certains vendeurs choisissent de placer un article comme “Pas à vendre”, une fonctionnalité qui indique clairement aux acheteurs quelles annonces ne sont plus disponibles dans votre placard.
Que se passe-t-il si un colis Poshmark est perdu ?
Tant que vous utilisez l’étiquette fournie par Poshmark et que le colis est scanné dans le système de suivi USPS, vous serez entièrement couvert par Poshmark si le colis est perdu en transit par USPS. Toute commande de plus de 400 $ nécessitera une signature à la livraison pour fournir une protection supplémentaire.