La conception d’un nouveau processus métier efficace peut accroître l’efficacité et les bénéfices de votre organisation. Les éléments à prendre en compte lorsque vous choisissez une conception de processus métier pour votre entreprise incluent la manière dont votre entreprise est organisée, le budget disponible pour une conception de processus métier et la manière dont les membres de votre organisation s’adaptent aux changements. Cela signifie concevoir un processus métier que vous pouvez vous permettre de créer, qui fonctionne dans la structure actuelle de votre entreprise et que les membres de votre organisation accepteront. Parfois, le choix du meilleur processus métier peut impliquer des essais et des erreurs qui vous permettent d’apporter de petites modifications qui améliorent la conception du nouveau processus.
La conception des processus métier peut également être appelée refonte des processus métier. Lors de la conception des processus métier, votre entreprise doit examiner attentivement les opérations de votre entreprise afin de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre processus métier. Si votre entreprise souffre de problèmes de communication constants entre les départements, l’investissement dans une communication peut faire partie de la meilleure conception de processus métier pour votre organisation.
La meilleure conception pour le processus métier de votre organisation est celle que les membres de votre organisation peuvent adopter. Si vous ne pouvez pas vendre une refonte aux personnes qui travaillent au sein des départements qui seront touchés par la refonte du processus, examinez attentivement le processus que vous proposez et décidez s’il sera efficace. Réalisez que les membres de votre organisation parlent d’un lieu de bonne volonté lorsqu’ils remettent en question la conception d’un nouveau processus métier.
Lorsque des plans de processus compliqués mais efficaces suscitent des protestations de la part des membres de l’organisation, il est parfois nécessaire de mettre en évidence les aspects positifs d’un nouveau plan de processus métier. Cela peut aider les employés à comprendre comment le changement leur sera bénéfique. La mise en œuvre des étapes pour gérer le changement de processus pendant la conception s’appelle la gestion du changement. C’est un élément essentiel d’une refonte efficace des processus.
Avant tout, la meilleure conception de processus métier est celle qui peut être mise en œuvre avec succès et efficacement. Aller trop loin et dépasser le budget d’une conception de processus métier peut finir par rendre la refonte plus coûteuse que les problèmes de processus ne l’étaient au départ. Changer trop peu peut s’avérer inefficace, ce qui fait essentiellement perdre les coûts et le temps consacrés au plan de refonte. De même, la création de changements que les membres de l’organisation ne peuvent pas gérer ou ne veulent pas mettre en œuvre peut également créer des obstacles qui augmentent le coût d’un nouveau processus métier.