Pour choisir le meilleur assistant virtuel, vous devez d’abord faire une liste de toutes les tâches que vous attendez d’un assistant virtuel pour gérer. Une fois que vous avez une idée des compétences que devra posséder le meilleur assistant virtuel pour vous, vous devez commencer votre processus de recrutement. Cela peut consister à demander à la famille, aux amis et aux associés d’affaires de vous recommander des assistants virtuels de qualité ou d’aller en ligne et de lire les sites Web des assistants pour annoncer leurs services. Selon le type de tâches que vous attendez de votre assistant virtuel, vous voudrez peut-être examiner les antécédents de l’assistant et lui demander s’il est cautionné ou s’il détient une assurance erreurs et omissions. Vous pouvez également vous renseigner sur les types de mesures de sécurité mises en place par l’assistant virtuel pour protéger les informations commerciales sensibles.
Les assistants virtuels offrent généralement une large gamme de services de soutien administratif. De nombreuses personnes embauchent un assistant virtuel pour planifier des rendez-vous, gérer les communications avec les clients et effectuer des services de comptabilité. Dans certains cas, les clients ont également besoin d’un assistant virtuel avec des compétences plus avancées, telles que le développement Web, la conception graphique ou la comptabilité. Le meilleur assistant virtuel pour vous sera quelqu’un qui pourra répondre aux besoins de votre entreprise à un prix abordable. Si vous connaissez des personnes qui ont embauché un assistant virtuel dans le passé, demandez le nom et les coordonnées de l’assistant. Bien que l’assistant n’accepte pas de nouveaux clients, il peut être en mesure de vous recommander un collègue.
Le meilleur assistant virtuel pour vos besoins sera également quelqu’un avec qui vous entretenez de bonnes relations. Si vous constatez que vous avez des problèmes de communication avec quelqu’un pendant le processus d’entretien, cela n’augure rien de bon pour une relation d’affaires productive. Mieux vous pourrez communiquer avec votre assistant virtuel, plus il ou elle sera en mesure d’accomplir les tâches nécessaires efficacement et à votre satisfaction. Passez en revue votre liste de tâches avec un candidat pour vous assurer qu’il est capable d’effectuer ces tâches, car même le meilleur assistant virtuel peut devenir frustré si vous faites des demandes auxquelles il ne peut pas répondre.
Lorsque vous parlez aux candidats, posez des questions sur leur formation et leur expérience. Certains assistants virtuels détiennent des certifications d’organisations professionnelles, et certains ont également des diplômes universitaires ou d’autres diplômes. Renseignez-vous et vérifiez que le candidat possède réellement ces informations d’identification. Demandez des références d’anciens employeurs et clients. Comme vous ne rencontrerez peut-être jamais votre assistant virtuel en personne, il peut souvent être utile de procéder à une vérification approfondie des antécédents d’un candidat avant d’accepter de l’embaucher. Si vous donnez à l’assistant virtuel des informations exclusives ou lui confiez des secrets d’entreprise et des mots de passe, il est extrêmement important que vous soyez assuré de son intégrité.