Le meilleur processeur de cartes de crédit en ligne doit être en mesure de garantir la sécurité de toutes les transactions et de permettre aux fournisseurs d’accepter plusieurs types de cartes de crédit. Un processeur de carte de crédit en ligne est généralement une filiale d’une banque ou d’une autre institution financière. La capacité d’accepter des paiements en ligne est un élément essentiel du commerce électronique, et le processus a été largement accepté après que les institutions financières ont pu fournir des assurances que les informations de carte de crédit sont en sécurité.
L’élément le plus important à considérer lors de la recherche d’un processeur de carte de crédit en ligne est sa capacité à fournir la meilleure sécurité possible aux données de carte de crédit. Au cours du processus d’achat, le client est tenu d’entrer le numéro de carte de crédit, son code de sécurité et le nom et l’adresse du titulaire de la carte. Entre de mauvaises mains, ces informations peuvent être utilisées pour créer de fausses accusations qui peuvent détourner des fonds du propriétaire de la carte de crédit vers des criminels.
Un processeur de carte de crédit en ligne détermine quelles cartes peuvent être acceptées par le fournisseur. Une analyse simple des cartes utilisées par les clients existants fournit des informations sur les cartes qui devraient être disponibles comme forme de paiement en ligne. Généralement, Mastercard®, Visa® et American Express® sont les cartes proposées par les processeurs de cartes de crédit en ligne.
La première tâche à accomplir lorsque vous cherchez à sélectionner un processeur de carte de crédit en ligne est de déterminer le volume de transactions chaque jour, mois et année. Cette information peut être obtenue à partir d’une analyse de l’historique des paiements au cours des deux ou trois années précédentes. Le volume des transactions et la valeur totale en dollars sont des considérations importantes lors de la sélection d’un processeur de carte de crédit en ligne, car la plupart des fournisseurs de services basent leurs frais de service sur une partie des revenus ou du nombre de transactions.
En plus du volume de transactions et de l’argent total dépensé via ce canal, il serait judicieux de collecter des informations sur la localisation géographique de vos clients. L’inclusion de ces détails dans un document de portée aidera les fournisseurs de services à créer un devis précis et la base d’un accord de niveau de service. Fournissez ce document à au moins trois fournisseurs de services différents et indiquez la date limite pour les réponses.
Les réponses écrites comprendront un niveau de service recommandé, ainsi qu’au moins deux plans alternatifs. Prenez le temps d’examiner en détail cet aspect de la réponse. Il devrait y avoir un contact principal, une ligne téléphonique de service client 24 heures sur XNUMX et un temps de réponse garanti pour toutes les demandes de haut niveau.