Choisir le meilleur service de messages courts (SMS) professionnel ne doit pas être difficile. De nombreux facteurs peuvent contribuer à votre décision sur un fournisseur de services, mais la plupart des propriétaires d’entreprise ont tendance à considérer comment, où et quand les messages SMS professionnels sont livrés. S’assurer qu’un public cible recevra des SMS professionnels d’un fournisseur de services fiable est l’un des principaux objectifs de toute personne impliquée dans le marketing par SMS.
Pour commencer, assurez-vous que vos messages SMS peuvent être livrés à votre public cible. Vous voudrez vérifier qu’un fournisseur de SMS potentiel peut envoyer des messages à n’importe quel opérateur mobile et travailler avec des protocoles tels que le protocole d’application sans fil (WAP), la troisième génération (3G) et le service général de radiocommunication par paquets (GPRS). Ces protocoles sont extrêmement populaires et se retrouvent sur de nombreux combinés mobiles que vous voudrez atteindre.
Gardez à l’esprit la marque de votre entreprise. Une grande partie de la gestion de toute entreprise consiste à soutenir une marque. Trouvez un fournisseur de SMS capable de marquer chaque message texte avec le nom de votre entreprise. Les publics cibles peuvent être rebutés par les messages SMS anonymes, mais beaucoup de gens accorderont plus de confiance à un message qui est évidemment un message SMS professionnel. Vous constaterez peut-être que les messages SMS de marque peuvent augmenter considérablement vos taux de conversion.
Recherchez un fournisseur de services capable d’envoyer des messages groupés au lieu d’un seul SMS professionnel à la fois. Le succès du marketing par SMS dépend souvent du nombre de personnes qui lisent vos messages à un moment précis. Les fournisseurs de SMS qui peuvent envoyer des messages en masse peuvent également, en théorie, vous apporter plus de clients.
Choisissez un fournisseur de SMS professionnel qui dispose d’outils que vous ou vos employés êtes à l’aise d’utiliser. De nombreux fournisseurs de SMS disposent d’outils pouvant être utilisés à l’aide d’applications de bureau ou de systèmes Web. Vos préférences et vos besoins commerciaux détermineront probablement le type que vous choisirez d’utiliser. Les applications de bureau peuvent vous donner plus de contrôle car elles nécessitent des téléchargements, mais les systèmes Web peuvent être plus faciles d’accès et de maintenance.
Pour vous assurer que vous sélectionnez le meilleur SMS professionnel pour vos besoins, demandez à tous les fournisseurs de services potentiels des démonstrations de leurs produits. Ils se feront un plaisir de vous fournir des démos et de vous proposer des tutoriels sur la façon d’utiliser les applications SMS, si vous en avez besoin. Assurez-vous que les fournisseurs de services vous donnent la possibilité de tester les applications en envoyant des messages de test aux pays, opérateurs mobiles et numéros de téléphone concernés. Cela vous donnera également l’occasion idéale de tester la qualité du réseau. Pour plus de sécurité, assurez-vous que le fournisseur de SMS professionnel que vous souhaitez choisir dispose de bons systèmes de support technique au cas où vous rencontreriez des problèmes.