Pour choisir les meilleures applications d’informatique décisionnelle, vous devez savoir exactement quelles questions nécessitent des réponses. Cette situation change selon la taille et le type d’entreprise. Une petite organisation à but non lucratif a besoin d’informations différentes de celles d’un petit magasin de détail, et une grande multinationale a des questions différentes auxquelles répondre par rapport à une entreprise régionale de taille moyenne.
Les applications de Business Intelligence simples peuvent être constituées de feuilles de calcul et éventuellement de petites bases de données développées au sein de l’entreprise. Les questions auxquelles il faut répondre concernent la comptabilité générale et le suivi des clients. Les questions comptables générales peuvent également être couvertes par les offres groupées d’applications commerciales moins coûteuses disponibles dans le commerce. Ces applications doivent également effectuer les tâches qu’un expert-comptable (CPA) effectuerait, telles que la préparation des formulaires fiscaux trimestriels et annuels.
Si vous recherchez des applications d’informatique décisionnelle pour une petite entreprise qui s’est développée ou pourrait devenir une organisation de taille moyenne, cela pourrait affecter votre décision. Les logiciels de Business Intelligence doivent pouvoir évoluer avec l’entreprise et alimenter ultérieurement les informations dans un ensemble d’applications plus complexes, s’il s’avère nécessaire de procéder à une mise à niveau. La complexité supplémentaire pourrait impliquer la gestion des ressources client (CRM), un système d’aide à la décision (DSS) et diverses méthodes d’analyse des informations commerciales pour déterminer les tendances probables des marchés.
Surveillez attentivement le montant d’argent investi dans les applications d’intelligence d’affaires. Si les investissements ne se traduisent pas par un retour sur investissement (ROI) positif, soit les applications n’en valent pas la peine, soit une autre raison doit justifier la dépense. L’une de ces raisons est de rendre compte à une autre organisation, comme dans le cas d’un organisme à but non lucratif qui rend compte à une source de financement.
Les applications d’informations commerciales basées sur le Web peuvent être achetées sous la forme d’un ensemble de modules ou de fonctionnalités. Il s’agit d’une bonne stratégie pour expérimenter des applications d’informatique décisionnelle avant de s’y engager pleinement. Les grands avantages d’une solution basée sur le Web sont les sauvegardes automatiques des données, l’accessibilité depuis n’importe quel endroit avec une connexion Internet et des coûts de matériel réduits.
Souvent, la valeur d’une application d’informations commerciales particulière ne peut être entièrement comprise tant que vous ne l’utilisez pas réellement. Les systèmes basés sur le Web le permettent en louant les applications pour une durée limitée. Sinon, des versions de démonstration et d’essai peuvent être utilisées.
Le retour sur investissement doit toujours être une considération majeure lorsque vous examinez des applications d’informations commerciales. Si les informations ne peuvent pas être utilisées pour générer des revenus ou réduire les frais généraux, elles ne valent probablement rien. Les exceptions sont la déclaration obligatoire aux gouvernements ou aux sources de financement. Si la déclaration est obligatoire, l’investissement dans le logiciel peut être déductible des impôts.