Vous pouvez déterminer les meilleurs emplois dans la vente de télécommunications en connaissant vos compétences et talents individuels et en les associant au poste approprié. Il existe différents types d’emplois dans les ventes de télécommunications à considérer, chacun nécessitant un ensemble de compétences légèrement différent. Faites une liste des choses que vous recherchez dans un emploi, ainsi que vos meilleures qualités.
Certains postes de vente en télécommunications nécessitent ce que l’on appelle des « appels à froid ». Cela signifie que vous devrez appeler des clients potentiels ou des clients sans aucun contact préalable. Beaucoup de gens redoutent ce type de travail car faire appel à des personnes qui ne vous attendent pas peut faire peur. Les clients ne sont pas toujours amicaux et ne réagissent pas toujours bien aux appels téléphoniques perturbateurs.
Souvent, les personnes exerçant cette profession sont appelées télévendeurs; mais tous les appelants à froid n’entrent pas dans cette catégorie. Plutôt que d’appeler des résidences, vous pouvez être un vendeur interentreprises et contacter des entreprises de la région susceptibles d’utiliser les services de votre entreprise. Vous pourriez être heureux d’occuper des postes de vente dans les télécommunications qui nécessitent des appels à froid si vous aimez les vrais défis, avez une personnalité optimiste, ne prenez pas les rejets personnellement et ne vous découragez pas facilement.
D’autres emplois dans la vente de télécommunications nécessitent ce que l’on appelle des « appels chaleureux ». Cela signifie que vous feriez appel à des personnes ou à des entreprises qui ont déjà manifesté leur intérêt pour vos produits ou services via des appels téléphoniques, des e-mails ou des visites en magasin. Faire des appels à chaud est généralement moins frustrant que des appels à froid car les clients sont plus réceptifs à l’appelant. Les ventes peuvent également être plus faciles à conclure puisque la personne à qui vous parlez attend de vos nouvelles et est déjà intéressée par ce que vous avez à dire.
Une autre variante s’il s’agit d’une description de poste connue sous le nom de plus proche. Cette personne appelle les personnes précédemment contactées qui ont donné leur autorisation pour un appel de suivi. Ces clients potentiels peuvent avoir été appelés à froid au départ par un poseur de rendez-vous, et le plus proche suit pour conclure la vente. Encore une fois, ceux-ci sont considérés comme des appels chaleureux puisque la personne a déjà exprimé son intérêt.
Vous pourriez être mieux placé pour un poste d’appel chaleureux si vous êtes nerveux à l’idée de faire des appels à froid. Une personnalité optimiste et la capacité de gérer le rejet sont également nécessaires pour ces emplois, mais les chances de se heurter à un comportement grossier ou haineux sont beaucoup plus faibles qu’avec les appels à froid. D’autres compétences utiles à avoir sont une solide expérience de clôture, la capacité de rester organisé et la capacité de persévérer.
Les emplois dans la vente de télécommunications ne sont pas pour tout le monde. Les ventes sont généralement payées à la commission, ce qui signifie que si vous ne réalisez pas de ventes, vous ne serez pas payé. Ce fait permet un potentiel de revenu illimité, mais le flux et le reflux inconstants des revenus dérangent de nombreux travailleurs. Si vous avez besoin de savoir exactement combien d’argent vous serez payé chaque semaine, alors un poste de vendeur n’est probablement pas pour vous.
Pour augmenter vos chances de décrocher l’emploi que vous souhaitez, lisez des livres sur les ventes et les appels à froid et assistez à des séminaires dans votre région. Il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez apprendre pour augmenter vos chances de succès. Presque toutes les industries nécessitent une flotte de professionnels de la vente ; y compris les compagnies d’assurance, les fournisseurs de services téléphoniques, les éditeurs de logiciels et bien d’autres.