Il existe une large gamme de supports marketing parmi lesquels choisir, et les options que vous choisirez seront dictées par le type d’entreprise que vous avez et qui sont vos clients cibles. Pour commencer, vous devez vous asseoir et réfléchir aux types de personnes qui achètent ou achèteraient votre produit ou vos services. Ensuite, faites des recherches sur votre marché cible et renseignez-vous le plus possible sur lui. N’oubliez pas de garder vos messages adaptés à votre public idéal et de choisir des supports marketing que votre public trouverait utiles.
Si vous vendez un produit ou un service, vous souhaiterez probablement obtenir des cartes de visite et un site Web. Ce sont des supports marketing dont la plupart des entreprises peuvent bénéficier, car les consommateurs de tous âges utilisent désormais Internet pour trouver des fournisseurs potentiels de services et de produits. Les cartes de visite sont également avantageuses car elles sont petites et les clients peuvent facilement s’y référer en les gardant sur un tableau d’affichage ou dans un portefeuille. Si vous avez beaucoup de produits à vendre ou des caractéristiques et avantages à décrire, un catalogue ou une brochure peut également être utile.
Au-delà de ces bases marketing de base, cependant, vous devez faire preuve de créativité dans votre campagne marketing et décider des types de supports auxquels votre public cible serait susceptible de répondre. Évidemment, si vous vendez à de jeunes adolescents, vous devriez probablement distribuer des t-shirts ou des casquettes de baseball sur des aimants de réfrigérateur ou des stylos à bille avec le logo de votre entreprise. Vous pouvez envisager de distribuer des marchandises avec le nom ou le logo de votre entreprise, ou vous pouvez donner des échantillons gratuits de vos produits pour permettre aux clients d’essayer avant d’acheter.
Un blog est également idéal pour la plupart des entreprises. Cela vous donnera une chance de vous connecter avec vos clients à un niveau plus personnel. Rédigez des articles de blog sur les problèmes et les solutions courants, ou offrez des conseils utiles sur l’achat d’articles susceptibles d’intéresser vos clients. Assurez-vous de rester décontracté et ne mentionnez pas de produits ou de services spécifiques. Au lieu de cela, concentrez-vous davantage sur les besoins de vos clients et sur les moyens utiles d’y répondre.
Par exemple, disons que vous écrivez un blog sur les solutions de stockage. Vous pouvez vendre une marque particulière d’organisateur de placard, mais au lieu de vous lancer dans une vente agressive, donnez plusieurs conseils sur l’organisation d’une chambre à coucher. Mentionnez “organisateur de placard” comme terme générique sans mentionner un produit exact. Cela vous aidera à donner l’impression d’être serviable, compétent et amical plutôt qu’insistant. Cela donnera aux consommateurs une bonne impression de vous et de votre entreprise, et lorsqu’ils auront besoin d’organisateurs de placards, ils se souviendront de vous.
Les réseaux sociaux peuvent être utilisés de la même manière, tout comme les livres blancs ou les rapports. Ces supports marketing sont généralement beaucoup plus longs qu’un article ou une page Web traditionnels. Le plus souvent, ils présentent un problème ou une question et appuient ce problème avec des faits basés sur des recherches ou des statistiques. Une fois le problème défini, une solution est introduite et étayée par des données supplémentaires. Aucune information sur vous ou votre entreprise ne doit être mentionnée jusqu’à la toute fin, si vous le mentionnez du tout.
Les livres blancs et les rapports sont le plus souvent utilisés dans les communications interentreprises pour offrir des informations utiles sur les tendances émergentes ou les problèmes de l’industrie. Les supports de marketing supplémentaires incluent les lettres de vente et les publipostages ou les cartes postales. Ceux-ci peuvent être des outils de marketing très efficaces pour presque toutes les industries, tant que le message est adapté à votre marché cible. Les deux ont des avantages et des inconvénients, bien que les expéditeurs de cartes postales puissent être plus efficaces à moins que vous ne sentiez que vos clients ont besoin de plus d’informations à l’avance. Les cartes postales fonctionnent parce qu’elles ne nécessitent pas d’ouverture et qu’elles peuvent avoir des graphiques ou des photos lumineux, ce qui leur permet de se démarquer parmi les factures et les lettres.
Lorsque vous choisissez des supports marketing, la chose la plus importante à retenir est qu’aucun support ne fera le travail à votre place. Vos efforts de marketing actifs via le publipostage, les campagnes par e-mail et le réseautage vous permettront de gagner plus de clients que n’importe quel élément de marketing seul. Ce sont des outils pour vous aider à vendre plus efficacement, mais ils feront rarement la vente à votre place.