Les commis à la circulation vérifient et tiennent des registres des expéditions entrantes et sortantes pour les entreprises, y compris la destination et l’origine des marchandises, les poids et les tarifs d’expédition. Un agent de la circulation est généralement un poste de niveau d’entrée. Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent est généralement requis si vous souhaitez devenir agent de la circulation. De bonnes compétences en informatique, y compris la connaissance des bases de données et des logiciels de saisie de données, peuvent être importantes dans ce poste car le travail est souvent informatisé. Il est également utile de savoir comment faire fonctionner une variété d’équipements, notamment des photocopieurs, des calculatrices, des claviers à 10 touches, des scanners portatifs et d’autres équipements.
Dans les petites entreprises, le poste de commis à la circulation est très souvent combiné à celui de commis à l’expédition et à la réception. Même si les postes sont distincts, certaines organisations peuvent exiger qu’une personne embauchée dans le rôle de commis à la circulation soit également en mesure de fournir un soutien de secours au personnel d’expédition et de réception. Bon nombre des compétences nécessaires pour remplir ces trois rôles sont similaires, telles que la capacité de tenir des registres, de suivre les colis et d’utiliser des ordinateurs. Avoir des compétences de coordination et d’organisation pour programmer les camions pour ramasser ou déposer des marchandises et une certaine capacité de leadership pour diriger le chargement des camions peut être utile dans ce rôle. Avoir une expérience plus avancée, comme savoir comment utiliser un chariot élévateur et avoir une certification, vous rendra presque certainement plus attrayant pour les employeurs.
De nombreux commis à la circulation, à l’expédition et à la réception apprennent sur le tas. Pour devenir agent de la circulation, il est important d’avoir la capacité d’apprendre rapidement de nouvelles choses et de se familiariser avec le logiciel informatique particulier utilisé. De bonnes compétences en communication pour travailler avec d’autres départements de l’entreprise dans le suivi du fret vous aideront si vous souhaitez devenir commis à la circulation. Être physiquement capable de rester debout pendant de longues périodes et de marcher d’un endroit à l’autre est souvent nécessaire si vous devenez agent de la circulation. La capacité de soulever des colis et des boîtes est également importante.
Pour trouver un emploi dans ce domaine, préparez un curriculum vitae bien rédigé et exempt d’erreurs grammaticales et typographiques. Mettez en évidence toute expérience informatique que vous avez, que ce soit des cours que vous avez suivis au lycée ou dans des emplois précédents. Si vous avez déjà travaillé dans un environnement d’entrepôt, incluez-le dans votre curriculum vitae. Une expérience antérieure de travail dans des salles de courrier, de stockage de produits et dans des rôles similaires peut faire ressortir votre curriculum vitae. Être minutieux, être capable d’effectuer des tâches répétitives tout en maintenant une qualité de travail élevée et bien travailler sous pression sont des caractéristiques qui vous aideront lorsque vous deviendrez agent de circulation.