Pour devenir un assistant de cas, vous devrez généralement obtenir un diplôme d’études secondaires ou son équivalent, et dans certains cas, vous devrez peut-être également suivre une formation formelle supplémentaire ou un programme de certificat en services sociaux. En plus de l’éducation, de nombreux organismes de services sociaux et de soins de santé souhaitent embaucher des aides-soignants qui ont déjà une certaine expérience de travail. D’autres exigences peuvent inclure la réussite d’une vérification des antécédents criminels ou la possession d’un permis de conduire. Étant donné que chaque agence de services sociaux ou de soins de santé définit généralement ses propres exigences en matière d’emploi, vous constaterez peut-être que certaines agences peuvent exiger un niveau d’études ou d’emploi plus élevé pour devenir assistante sociale.
Un assistant de cas assiste généralement les professionnels de la santé et des services sociaux dans la gestion de leur charge de travail. Selon les politiques d’un employeur spécifique, un assistant de cas peut fournir une assistance de base aux clients et aux clients potentiels pour remplir les demandes et fixer les rendez-vous, peut effectuer des évaluations initiales des demandes de services ou peut même offrir des conseils de base et une formation professionnelle sous la supervision de un travailleur social professionnel ou une infirmière. Les tâches assignées à un assistant de dossier peuvent augmenter en responsabilité et en complexité en fonction de la formation et de l’expérience professionnelle de l’assistant de dossier. Une fois que vous êtes devenu un assistant de cas, vous constaterez peut-être que les meilleures opportunités d’avancement professionnel viennent avec la poursuite d’une formation supplémentaire et de certifications professionnelles.
Si vous êtes intéressé à entrer dans le domaine des services sociaux mais que vous n’avez pas de diplôme en travail social, vous pouvez décider de devenir un assistant de cas afin de commencer votre carrière. En règle générale, vous devrez montrer que vous avez un diplôme d’études secondaires, et certains employeurs peuvent souhaiter que vous ayez au moins une formation universitaire avant de vous embaucher. Dans certains cas, il est possible d’obtenir des certifications en service social en suivant une séquence de cours dans un collège communautaire. Une autre option serait de commencer à faire du bénévolat dans une agence de services sociaux afin d’acquérir une expérience de la vie réelle.
Comme les assistants de dossier sont généralement en position de confiance, de nombreux employeurs peuvent vous demander de vous soumettre à une vérification des antécédents. Vous devrez peut-être également rendre visite à des clients ou à d’autres organismes de services sociaux, vous devrez donc peut-être détenir un permis de conduire et avoir un bon dossier de conduite. Si vous n’avez pas d’expérience dans les services sociaux, mais que vous avez des compétences en bureautique ou en informatique, assurez-vous d’informer les employeurs potentiels de votre expérience. Dans de nombreux cas, des aides-soignants peuvent être tenus de conserver les dossiers des clients. Par conséquent, le fait d’avoir de solides compétences en bureautique peut augmenter vos chances d’obtenir un emploi.